Agente de Reservas - Call Centre

INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal responsabilidad será apoyar a la adecuada gestión de reservas proviniendo principalmente de clientes directos. La posición estará ubicada en nuestras oficinas centrales en Ibiza ciudad.

Tus principales funciones serán:

1. Introducir reservas en el sistema.
2. Apoyo a agentes de ventas según necesidades del departamento.
3. Atender llamadas telefónicas y resolver dudas que puedan surgir.
4. Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales.

Requisitos:

1. Valorable formación en turismo o similar.
2. Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de reservas.
3. Imprescindible nivel alto/dominio de conocimientos de castellano e inglés y valorable conocimientos de otros idiomas como alemán, francés, etc.
4. Se valora experiencia previa en atención al cliente y/o venta (no indispensable).
5. Incorporación Inmediata.
6. Indispensable contar con alojamiento en la isla.
7. Disponibilidad para realizar turno intensivo de tardes.