Agente de prevención de fraude

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Funciones:

1. Minimizar el gasto por fraude, ejecutando monitoreo periódico del comportamiento de la venta que permita identificar patrones para establecer y/o ajustar una estrategia preventiva óptima para LifeMiles.
2. Atender alertas por fraude provenientes de entidades bancarias a nivel nacional e internacional y/o de riesgo financiero y procesar los bloqueos correspondientes.
3. Retroalimentación del equipo Back Office.
4. Verificar parámetros similares de las alertas bancarias, incluyendo bloqueo de reservas, cuentas y suspensiones de servicios, gestión de falsos positivos.
5. Diseñar estrategias preventivas y filtros de automatización que permitan reducir el impacto de fraude por ventas en canales no presenciales.
6. Retroalimentación y calibración de las herramientas antifraude.
7. Conocer y cumplir con las políticas, normas y procedimientos de Seguridad de la información y reportar las condiciones de riesgo.

Requisitos:

• 1 año de experiencia en Medios de Pagos y Estrategia de Antifraude en canales no presenciales.
• Experiencia en prevención de fraude en canales no presenciales.
• Nivel Educativo: Profesional.
• Área de educación: Administrador de Empresas, Economía, Contaduría Pública y/o carreras afines.
• Área de énfasis: Medios de Pagos y Estrategia de Antifraude en canales no presenciales.

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofreciendo una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, reconociendo que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.