Agente De Atención Telefónica - Dg-441

Descripción del trabajo

Job Number: CAR-001427

BNP Paribas es un banco líder en Europa de dimensión internacional. Está presente en 74 países con más de 192.000 profesionales, de los cuales 146.000 se encuentran en Europa. El Grupo acompaña a sus clientes (particulares, empresarios, PYMEs, grandes empresas e instituciones) para ayudarles a realizar sus proyectos prestándoles servicios de financiación, inversión, ahorro y aseguramiento.

BNP Paribas Cardif es una aseguradora global con presencia en más de 30 países, 50 años de historia y una posición central dentro del negocio del Grupo BNP Paribas. A día de hoy, lideramos el mercado de seguros de protección de pagos y damos protección a más de 100 millones de clientes en todo el mundo.

MISIÓN: Apoyar a la dirección comercial y de marketing garantizando el análisis y conocimiento experto de la evolución de las necesidades de socios y clientes finales; definiendo e implementando la estrategia de oferta identificando productos y servicios, mercados y segmentos actuales y potenciales.

RESPONSABILIDADES:

1. Apoyar en el diseño de nuevas oportunidades de servicios relacionados con los productos ofrecidos, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes.
2. Apoyo en la implementación de las oportunidades del negocio ligadas a la propuesta de valor, identificando sinergias con nuestros partners.
3. Analizar con el equipo la viabilidad de los servicios para definir el impacto que estos pueden tener en el cliente.
4. Colaborar en el diseño de la propuesta de valor, en lo que se refiere a ecosistemas.

Formación:

• ADE, Marketing o similar

Idiomas:

• Inglés
• Portugués

Compromiso de Diversidad e Inclusión: BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual.

Ubicación Principal: ES-Community of Madrid

Tipo de Trabajo: Trainee

Experiencia: Beginner

Horario: Full-time

Entidad: BNP Paribas Cardif