Agente Call - Center Y Tramitaciones [Kfp-166]

Agente Call - Center Y Tramitaciones [KFP-166]

Somos 7PLAY, una empresa del sector de las telecomunicaciones joven y dinámica en plena fase de hiper-crecimiento a nivel nacional, y precisamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente y Tramitaciones de Call-Center en nuestro partner de atención al cliente KAIMI S.L. en Jaén:

¿Cuáles serán tus funciones en el equipo?

• Atender y realizar llamadas telefónicas y chats de tipología administrativa: facturación, consultas, asesoría a los usuarios, tramitación de bajas (retención), comercial (captación/fidelización).
• Realizar tareas de backoffice administrativas: revisión de altas, cambios de titularidad, de domicilio, de producto/tarifas, ampliación de nuevas contrataciones, tramitación y revisión de contratos, revisión de informes internos.
• Experiencia en entornos de Call Center como agente telefónico o de tramitaciones (preferentemente).
• Experiencia en Atención al cliente, ventas o telemarketing, o trámites administrativos tipo backoffice (preferentemente).
• Capacidad de adaptación al cambio dependiendo de las prioridades.
• Autonomía y capacidad para organizarte el trabajo diario.

Beneficios

• Salario competitivo, en función de tu valía.
• Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
• Eventos y celebraciones de empresa.

Tu oportunidad

Incorporarte a un proyecto de hipercrecimiento y la posibilidad de pensar en grande, en un sector, el telco, en plena ebullición. Una cultura genuina, inclusiva y que apuesta por la diversidad: cada persona es única y tiene algo que aportar, y tendrás voz para ello. Un proyecto impulsado por nuestros valores, muy de equipo/familia, que pretende contribuir al crecimiento responsable del negocio, de las personas y de la sociedad, con criterios de sostenibilidad.