After Sales Customer Experience con Inglés Temporal- Barcelona

• Importante compañía de patinetes eléctricos

¿Dónde vas a trabajar?

Importante compañía de patinetes eléctricos, ubicada en Barcelona.

¿Qué harás en tu nuevo puesto?

El After Sales Customer Experience con Inglés Temporal- Barcelona se encargará de:

• Customer focused: ayuda a los retailers (B2B) por teléfono o vía email.
• Asesorar a los clientes y hacer un seguimiento de sus consultas técnicas.
• Operational excellence: gestión de los aspectos del rendimiento del centro de servicios.
• Gestión de los acuerdos de nivel de servicio.
• Obtención y evaluación de toda la información relevante para la gestión de consultas e incidencias.
• Comunicación y coordinación con otros departamentos internos.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Muy valorable estudios en área técnica y experiencia en productos eléctricos.
• Conocimiento de gestión al cliente y coordinación con otros departamentos internos.
• Experiencia en procedimientos administrativos.
• Conocimiento de Office avanzado.

¿Cuáles son tus beneficios?

Contrato Temporal para cubrir una baja de paternidad (contrato inicial 6 meses). Salario fijo 35.000€ B/A - 40.000€ B/A. Jornada completa. Trabajo híbrido: teletrabajo + oficina.