Administrativo Atención Telefónica Comercial

Empresa de venta de recambios de vehículos online, orientada al mercado francés y español, busca un administrativo a tiempo completo para atención telefónica al cliente y tareas administrativas.

Impresidible: Residente IRUN y alrededores

Principales funciones

• Recepción de llamadas, contestación a consultas (disponibilidad de productos, seguimiento de pedidos...)
• Gestión de litigios (entregas tardías, productos dañados, etc.) garantizando la satisfacción del cliente por correo electrónico y teléfono (en francés y español)
• Realización de diversas tareas administrativas (importación de pedidos, pedidos a proveedores, facturación, reclamaciones, informes, etc.)
• Utilización de programas informáticos internos (búsqueda de referencias de productos, precios, expedientes de clientes, etc.)
• Gestión de devoluciones, cambios y reembolsos.

Este puesto es para ti si

Buscamos un empleado que sea capaz de demostrar:

• Rigor, autonomía y versatilidad para gestionar una gran variedad de tareas.
• Debe saber hablar y escribir francés y español de manera muy fluida, siendo capaz de pasar de un idioma a otro sin ninguna dificultad.
• Se realizará una prueba de francés y / o español.

Debe ser capaz de utilizar las aplicaciones del paquete de oficina.

Horario de trabajo

Lunes: de 8:00 a 13:00 y 15:00 a 19:00

De martes a jueves: de 09:00 a 13:00 y 15:00 a 19:00

Viernes: de 09:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00

Puesto basado en Irún (España).

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Horario: De lunes a viernes

Ubicación del trabajo: Empleo presencial