Administrativo Atención al Cliente en Sucursal - Pamplona

Forma parte de una compañía puntera en el sector Seguros.

En Reale Seguros las personas son nuestro principal valor.

Cómo es trabajar en Reale?

En Reale Seguros ofrecemos la experiencia y aprendizaje que solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer. El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Pamplona con horario de jornada completa o intensiva dependiendo de la época del año.

Se ofrece un contrato temporal con un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.

A quién estamos buscando?

Buscamos profesionales con formación universitaria superior (preferiblemente Derecho, ADE), que puedan aportar experiencia en posición similar mínima de 1 año. La persona seleccionada deberá aportar una clara orientación al cliente y a la eficiencia, así como capacidad de negociación. Se valorará estar en disposición del Certificado de Discapacidad igual o superior al 33%.

Qué tendrás que hacer?

El perfil ACR, reportando al director/a de la sucursal, se responsabilizará de la gestión administrativa dando soporte comercial al Director y Gerentes de Red de la oficina.

Algunas de las funciones más específicas del ACR:

• Atender a clientes y mediadores tanto telefónicamente como presencialmente, proporcionando atención para resolver incidencias o dudas.
• Resolver dudas de mediadores y ayudarles en la elaboración de presupuestos, emisión de pólizas, y conocimiento del programa informático AIRE para apoyar la labor comercial de la red.
• Contestar correos electrónicos para proporcionar atención de calidad a clientes y compañeros.
• Realizar las actividades administrativas asociadas a solicitudes de traspasos de pólizas entre mediadores y a la tramitación de recibos devueltos de Bancos de gestión directa, comunicándose con el cliente para evitar la pérdida de la póliza.
• Recepcionar la valija y el correo en ausencia del encargado, apoyando la gestión administrativa de la oficina. Controlar el material de oficina y comunicar la necesidad del mismo al compañero encargado de hacer el pedido.
• Informar a mediadores del plan comercial de las campañas comerciales y atender incidencias diarias de mediadores y clientes para proporcionar soluciones eficaces.

Cómo será el proceso de selección?

• Regístrate: Rellena el formulario de registro. No te llevará más de un minuto.
• Test Online: Realiza las pruebas que nos ayudarán a entender tu perfil y fortalezas.
• Conoce al equipo: Participa en nuestra entrevista personal para conocer mejor tus intereses y motivaciones.

Entra a formar parte de nuestra magnífica red comercial.