Administrativo / a Reporting Contact Center

Dentro del área de reporting de Contact Center, la persona seleccionada se encargará de :

• Calcular las comisiones semanales y mensuales de todas las personas del área de Marketing Captación.
• Hacer seguimiento de los costes de salarios fijos y variables por subdepartamento, analizando cómo mantenerlos dentro de los márgenes admitidos.
• Elaborar los planes de incentivos de todos los subdepartamentos del área.
• Automatizar el envío personalizado de la consecución de objetivos y comisiones conseguidas cada semana a cada persona del área.
• Reportar a las directoras del área los resultados de las comisiones pagadas cada mes del año.

Se requiere :

• Capacidad analítica

Se valorará :

• Formación / conocimientos de nóminas / RRHH
• Conocimientos / exp en Dptos. comerciales o Call Center