Administrativo/a FSD (Transporte)

Hola, Hallo, Hello! ¿Quieres ser parte del equipo que está transformando la hostelería?

Si tu respuesta es sí, sigue leyendo porque estás en el lugar correcto. Seguramente hayas escuchado hablar de nosotros o incluso conozcas a alguien que trabaja en Makro, claro, somos más de 3500 colaboradores en toda España, pero queremos que nos conozcas más. Makro es una filial del Grupo alemán METRO, cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector HoReCa a su máximo nivel, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización, el servicio de entrega y manteniendo siempre el foco en el cliente y en el éxito de su negocio.

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a para unirse al equipo de nuestra Plataforma de El Prat de Llobregat (Barcelona). A continuación, te contamos todos los detalles del rol:

Tu misión será gestionar la atención y comunicación a los clientes, en la resolución de incidencias y problemas relacionados con el servicio prestado por la plataforma y las agencias de transporte.

Tus principales funciones:

1. Controlarás la actividad diaria de caja de este servicio (transporte/delivery).
2. Gestionarás las incidencias de crédito, deuda y devoluciones de los clientes.
3. Te encargarás de la facturación y de su asignación a las rutas establecidas.

A nivel organizativo reportarás a la Responsable del Servicio FSD (Delivery/Transporte).

Requisitos

¿Qué buscamos en ti?

1. Experiencia profesional de al menos 1 año en la atención y gestión de clientes en compañías de transporte última milla.
2. Conocimiento y experiencia en hojas de cálculo.
3. Valorable experiencia en el manejo de alguna herramienta/software de gestión de almacenes.

Ten en cuenta que el horario es de lunes a sábado fijo de tarde (de lunes a viernes es de 15:00 a 23:00 y los sábados de 11:00 a 17:00).

Información adicional

¿Qué te ofrecemos?

Ser parte de una compañía internacional, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente a la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presentes.

Beneficios que incluyen descuentos en Makro, una app para consultas de salud 24 horas, cesta y un día libre en Navidad, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y mucho más.

La oportunidad de que tengas un desarrollo continuo, a través de distintos recursos formativos de primer nivel como nuestra plataforma MPower, el programa de idiomas Gofluent o nuestro catálogo Goodhabitz con multitud de masterclasses.

Y, como no podía ser de otra manera, como equipo nos encanta disfrutar y celebrar días especiales a lo largo del año.

Además, esta posición tendrá un contrato indefinido a tiempo completo.

Somos ONE METRO

Si todo lo que has leído encaja con tus expectativas profesionales espera porque aún hay más. En Makro te encontrarás con un equipo auténtico, inspirador, apasionado por el sector de la hostelería (por supuesto) y en el que podrás crear y dejar tu huella. Un equipo al que llamamos ‘ONE METRO’, con el que nos divertimos, celebramos, avanzamos y ganamos juntos. Sólo así conseguiremos marcar la diferencia y llegar a la cima.

En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.