Administrativo/a comercial con alemán

Administrativo/a comercial con alemán, onda

Ubicación: Onda (Castellón)

Jornada: Completa (horario flexible con viernes por la tarde libre)

Contrato: Indefinido

En Ceramic Connection, somos una empresa innovadora especializada en la venta online de materiales de construcción, con un fuerte enfoque en azulejos y revestimientos. Nos destacamos por ofrecer una experiencia de compra digital excepcional, combinando la comodidad del e-commerce con un servicio al cliente cercano y de calidad.

Estamos en plena expansión internacional y buscamos un/a Administrativo/a Comercial con Alemán para unirse a nuestro equipo y brindar la mejor experiencia a nuestros clientes de habla alemana.

Buscamos a una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y nivel alto de alemán. Tu misión será asesorar a nuestros clientes en su proceso de compra y garantizar una experiencia satisfactoria.

• Atender y asesorar a clientes en alemán de manera presencial, telefónica, por email y chat.
• Gestionar pedidos, devoluciones e incidencias, asegurando un servicio eficiente.
• Colaborar con otros departamentos (ventas, logística) para optimizar la atención al cliente.
• Actualizar la base de datos de clientes y realizar seguimiento de pedidos.
• Proporcionar soporte proactivo, anticipando las necesidades de los clientes.

Nivel avanzado de alemán (mínimo C1 o nativo) – imprescindible.

Se valorará conocimiento de inglés u otros idiomas.

Experiencia en atención al cliente, ventas o soporte comercial.

Buen manejo de herramientas digitales y plataformas de e-commerce.

Habilidades de comunicación, empatía y capacidad resolutiva.

Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo.

Puesto 100% presencial en un ambiente profesional y dinámico.

Contrato indefinido desde el primer día.

Horario flexible, con viernes por la tarde libre.

Salario competitivo, acorde a experiencia y habilidades.