3PL MANAGER

Responsabilidades:

1. Planificar y gestionar el personal necesario teniendo en cuenta la producción diaria, semanal y a largo plazo.
2. Diseñar los horarios del personal, turnos, cuadrante de vacaciones y velar por su seguridad.
3. Controlar el coste del departamento, analizando la productividad para una mejora continua anual del 2%, minimizar el uso de horas extras y horas improductivas.
4. Gestionar la facturación de los servicios al cliente y hacer seguimiento del cobro de dichos servicios.
5. Desarrollar a su equipo, para tener un plan de sucesión y formación en continuo buscando la polivalencia entre áreas. Apoyarse en el performance review anual para ello.
6. Realizar seguimiento de las ratios de calidad del departamento (entre otros los siguientes: errores de envío, backorders, late orders, puesta en stock, control de inventario, cycle count).
7. Contacto directo con los diferentes representantes de los clientes y actualización del estado del negocio con los mismos en cuanto a incidencias y peticiones.
8. Reuniones diarias, semanales y mensuales de seguimiento con los clientes acerca del estado general de la operativa y posibles incidencias, dudas o requerimientos adicionales.
9. Asegurarse de que los clientes proporcionan un forecast adecuado tanto de entradas como de salidas, así como de su correcto cumplimiento.
10. Negociar con los diferentes proveedores para la obtención del menor coste posible.
11. Asegurar el cumplimiento de los cortes horarios de transporte garantizando que se carga lo acordado, siguiendo el estándar establecido por la compañía para esta operativa.
12. Mantener el control sobre todo lo relacionado con los appointments de entrada y las expediciones de salida.
13. Coordinar con equipos internos el correcto flujo del material y los tiempos en proyectos de valor añadido (VAS).
14. Contribuir a la mejora y mantenimiento de las ISO 14001 / 9001 / 27001.
15. Mantener la mejora continua del departamento a través de LEAN y Operational Excellence.
16. Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, 5S, orden y limpieza de todo su equipo.
17. Velar por el cumplimiento del contrato con el cliente 3PL.

Requisitos:

1. Formación: Diplomado o Licenciado. Valorables estudios en áreas genéricas de logística, transporte y gestión de mercancías o de ingeniería.
2. Experiencia: Mínima de 5 años en el sector en un puesto similar llevando equipo y gestionando tareas similares.
3. Idiomas: Inglés nivel alto. Requerimiento obligatorio para el trato con los clientes.
4. Informática: Usuario avanzado de programas Office y experiencia en WMS (warehouse management systems).

Competencias:

• Toma de decisiones
• Capacidad de análisis
• Orientación a objetivos
• Negociación