Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Spedition

Aschert & Bohrmann GmbH; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Logistikbereich in Mönchengladbach sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Spedition. Die Aufgabe umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Unterstützung beim Ausbau von Kundenbeziehungen und die Korrespondenz mit Lieferanten. Voraussetzung ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse. Geboten wird ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Spedition.
• Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Betreuung von Bestandskunden.
• Versand von Auftragsbestätigungen an die Kunden.
• Korrespondenz mit Lieferanten und Überwachung von Versendungen.

Kenntnisse

Kundenanfragen bearbeiten

MS Office Anwendungen

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung für Spedition und Logistikdienstleistungen

Jobbeschreibung

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Spedition - Mönchengladbach

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Spedition am Standort Mönchengladbach.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen, inkl. Betreuung von Bestandskunden sowie die Unterstützung beim Ausbau von Kundenbeziehungen
• Versand von Auftragsbestätigungen an den Kunden
• Direkter Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Transporte
• Übernahme der Korrespondenz mit Lieferanten sowie die Überwachung von Versendungen und Termineinhaltung und das damit verbundene Reporting an Kunden
• Pflege von Auftragsdaten im System sowie die Übernahme des Forderungsmanagements mit der entsprechenden Schadenerfassung
• Abwicklung von Reklamationen, inkl. Überprüfung von Rechnungen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistungen oder vergleichbare Qualifikationen
• Erste Berufserfahrung im Bereich Spedition wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke
• Zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 197691 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Oder rufen Sie uns an: [phone] - 0