Mitarbeiter (m/w/d) für die Retouren

Aschert & Bohrmann GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; USD 34.000 - 58.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Retouren- und Reklamationsbearbeitung in Düsseldorf. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die administrative Bearbeitung von Reklamationen und Retouren, die Überprüfung von Fehleranalysen sowie die Erstellung von Statistiken. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und haben Erfahrung im Kundenservice? Dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen. Nutzen Sie die Chance, Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens zu werden!

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen im ERP-System.
• Erstellung von Statistiken und Reports zur Analyse der Retouren.

Kenntnisse

Kundenservice

MS Office Anwendungen

SAP

Fehleranalysen

Statistik und Reporting

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Vergleichbare Qualifikationen im Bereich Einkauf / Logistik

Tools

ERP-System

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) für die Retouren- und Reklamationsbearbeitung - Düsseldorf

im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Retouren- und Reklamationsbearbeitung am Standort Düsseldorf.

Diese Position ist alternativ auch in Teilzeit (ab 20h/Woche) zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Übernahme der administrativen Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenreklamationen, inklusive Bearbeitung von Retouren im ERP-System
• Überprüfung von Fehleranalysen und Erstellung von Fehlerprotokollen
• Fachliche und lösungsorientierte Abwicklung von allgemeinen Fragestellungen im Rahmen der Retourenbearbeitung
• Verfolgung von Terminen, inklusive Übernahme der Stammdatenpflege sowie die Kontrolle von Wareneingängen und Prüfung von Rechnungen
• Erstellung von Statistiken und Reports

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen, vorzugsweise im Bereich Einkauf / Logistik
• Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie im Umgang mit SAP
• Kommunikationsstärke sowie eine ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und Teamfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 156791 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail].

Oder rufen Sie uns an: [phone] - 0