Mitarbeiter/in im Customer Service

Aschert & Bohrmann GmbH; Bergisch Gladbach; Vor Ort; USD 34.000 - 58.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service, um die Zufriedenheit der Bestandskunden zu gewährleisten. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen und die Erstellung von Zolldokumenten verantwortlich. Sie arbeiten eng mit der Produktionsstätte und internationalen Standorten zusammen, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen. Wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung haben und über gute Englischkenntnisse sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung verfügen, könnte dies Ihre nächste große Chance sein. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld!

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich.
• 1-2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung von Bestandskunden und Abwicklung von Kundenaufträgen.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Englischkenntnisse

MS-Office

SAP

ATLAS

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

ATLAS

MS-Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter/in im Customer Service - Bergisch Gladbach

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung eine/n Mitarbeiter/in im Customer Service am Standort Bergisch Gladbach.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung von Bestandskunden sowie die termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualitätsstandards
• Terminüberwachung der Lieferung und Information an Kunden bei Verzögerung
• Erstellung von Zolldokumenten
• Korrespondenz mit der Produktionsstätte und den internationalen Standorten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• 1-2 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie mit SAP und ATLAS
• Ausgeprägte Kundenorientierung, verbindliches Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 94511 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

Oder rufen Sie uns an unter [phone] - 0