Product Delivery Manager (PDM)

Misión:

Garantizar que el producto se entregue a tiempo, dentro del presupuesto y con la calidad esperada, gestionando el flujo de trabajo y la ejecución operativa.

Es el orquestador de la entrega de producto.

Funciones y responsabilidades clave:

1. Planificación y definición de entregas
   
   • Desarrollar un plan detallado de entregas del producto basado en los requerimientos del cliente y/o negocio (Backlog HU).
   • Establecer y gestionar fechas de entrega realistas (roadmap de entregas).
   • Asegura el refinamiento y descomposición del trabajo, alineando todos los actores clave que aseguran la factibilidad técnica y operativa.
2. Gestión de las prioridades
   
   • Priorizar las tareas y características del producto en función de las necesidades del cliente, negocio y recursos disponibles.
   • Trabajar estrechamente con Product Owner y otros stakeholders para definir y ajustar prioridades.
3. Coordinación entre equipos
   
   • Asegurar la alineación entre los equipos de desarrollo, diseño, QA, operaciones, comercial y otros implicados.
   • Coordinar el gerenciamiento diario y otras sesiones de seguimiento para asegurar el avance y transparencia en el progreso.
4. Gestión de riesgos y problemas
   
   • Identificar posibles riesgos durante el proceso de desarrollo y anticipar problemas que puedan retrasar las entregas.
   • Proponer soluciones prácticas y actuar rápidamente para mitigar impactos.
   • Resuelve impedimentos y problemas relacionados con bloqueos, retrabajos y trabajo en progreso antiguos, derivados de la gestión del flujo de trabajo.
5. Gestión del flujo
   
   • Diseña y establece flujos de valor end to end en cada uno de los equipos en que interviene.
   • Alinea a la organización con las buenas prácticas de gestión eficiente del flujo.
   • Protege a los equipos que participan en el flujo de valor de la sobrecarga.
   • Asegurar la gestión administrativa necesaria para habilitar el flujo de trabajo del equipo.
6. Monitoreo y seguimiento del progreso
   
   • Supervisar el progreso de las tareas y entregar informes regulares a los stakeholders sobre el estado de las entregas.
   • Utilizar herramientas de gestión (Jira, Asana, etc.) para seguir y actualizar el progreso.
   • Gestiona métricas de flujo y analiza los bloqueos para implementar mejoras.
7. Aseguramiento de calidad
   
   • Trabajar con el equipo de QA para garantizar que se realicen pruebas adecuadas antes de cada entrega.
   • Validar que los entregables cumplan con los estándares de calidad acordados.
8. Gestión de la comunicación con stakeholders
   
   • Mantener informados a los stakeholders sobre el progreso, problemas, cambios y cualquier ajuste relevante en el calendario de entrega.
   • Facilitar la comunicación continua y efectiva entre los equipos técnicos y los stakeholders no técnicos.
9. Entregas y despliegues
   
   • Coordinar las actividades de entrega y despliegue del producto en producción o en ambientes de prueba.
   • Asegurar que el producto se entregue sin errores críticos y funcione según lo esperado en producción.
10. Retroalimentación y mejora continua
    
    • Recopilar feedback post-lanzamiento para identificar áreas de mejora en el proceso de entrega.
    • Implementar lecciones aprendidas en ciclos de entregas futuros para mejorar la eficiencia y la calidad.