Coordinador de contrato

Profesional universitario en Administración de empresas y/o Oficial Superior de las Fuerzas Militares y/o de Policía, con Especialización en Administración de la Seguridad, con experiencia mínima laboral en empresas de seguridad o Coordinación del área operativa, mayor a 2 años consultor vigente por la SVSP.

Funciones:

1. Elaborar y actualizar las consignas particulares de cada servicio teniendo en cuenta las evaluaciones del riesgo.
2. Efectuar visitas de mantenimiento y seguimiento con el representante del cliente y registrarlas en el CRM.
3. Diseñar, practicar y controlar esquemas de prevención y seguridad para transmitir y recomendar a cada cliente.
4. Atender y gestionar los PQR de los clientes y registrarlos en el CRM.
5. Gestionar las necesidades de los clientes en cuanto a los insumos o dotaciones del servicio.
6. Efectuar visitas periódicas a los puestos de servicio para evaluar, verificar y controlar la correcta ejecución de los procedimientos operativos.
7. Gestionar la cobertura de los servicios con novedades.
8. Coordinar con los clientes los permisos del personal operativo y gestionar la cobertura del servicio.
9. Direccionar la disponibilidad y relevos del personal operativo.
10. Coordinar y controlar las actividades de los supervisores.
11. Verificar y controlar los recorridos y planillas de supervisión, haciéndoles retroalimentación de los hallazgos.
12. Notificar inmediatamente al analista de operaciones la solicitud e instalación de servicios adicionales.
13. Notificar al analista de operaciones las asignaciones de los vigilantes en los turnos establecidos.
14. Reportar novedades o eventos adicionales laborales que incidan en la nómina.
15. Realizar inspección de armamento en los puestos asignados.
16. Efectuar capacitaciones de consignas particulares y generales y efectuar seguimiento frente al cumplimiento de las mismas.
17. Efectuar capacitación y entrenamiento permanente en los procedimientos preventivos de vigilancia y seguridad y garantizar el diligenciamiento de las evidencias de asistencia.
18. Garantizar la asistencia del equipo de trabajo asignado a las capacitaciones presenciales y virtuales en materia de seguridad y salud en el trabajo, BASC, Gestión de Calidad y afines.
19. Atender los requerimientos y necesidades del personal operativo (permisos, solicitudes, dudas, etc.).
20. Asistir de manera inmediata a los puestos de servicio, cuando ocurra una incidencia de seguridad, accidente o similar que requiera su presencia.
21. Asistir a las convocatorias y gestionar las reuniones operativas.
22. Efectuar los informes semanales de la gestión de servicio.
23. Reportar dos días antes del corte de nómina las novedades de personal y servicios adicionales.

Requerimientos:

Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia
Idiomas: Español
Licencias de conducir: A2, B1
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitán.