Leiter Kundendienst Automobil

Leiter Kundendienst mit Entwicklungsperspektive
Wir sind ein dynamischer Personaldienstleister mit Spezialisierung auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften im Automobilsektor. Für unseren renommierten Kunden am rechten Ufer des Zürichsees - eine moderne Autogarage mit exzellentem Ruf - suchen wir eine engagierte und ambitionierte Persönlichkeit als Leiter Kundendienst mit mittelfristiger Entwicklungsmöglichkeit.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und personelle Führung des Kundendienstteams
• Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung und hoher Zufriedenheit
• Optimierung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse
• Koordination und Überwachung von Reparatur- und Wartungsaufträgen
• Annahme von Kundenaufträgen und Erstellung maßgeschneiderter Angebote
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und nachhaltige Lösungsfindung
• Mittelfristige Einarbeitung in die Aufgaben des Betriebsleiters

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
• Mehrjährige Erfahrung als Leiter Kundendienst, idealerweise langjährig im selben Betrieb
• Fundierte Führungserfahrung sowie ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
• Kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Eigenmotivation sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Sicherer Umgang mit MS Office und branchenspezifischer Software

Ihre Vorteile:

• Attraktives Gehaltspaket mit leistungsabhängigen Zusatzleistungen
• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Übernahme von Verantwortung und Mitgestaltung der Prozesse
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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