Technicienne ou technicien de maintenance preventive bilingue

BD est l’une des plus grandes entreprises mondiales de technologie médicale au monde. Faire progresser le monde de la santé est notre objectif, et ce n’est pas une mince affaire. Il faut l’imagination et la passion de chacun d’entre nous – de la conception et de l’ingénierie à la fabrication et à la commercialisation de nos milliards de produits MedTech par an – pour regarder l’impossible et trouver des solutions transformatrices qui transforment les rêves en possibilités.

Nous croyons que l’élément humain, au sein de nos équipes mondiales, est ce qui nous permet d’évoluer continuellement. Rejoignez-nous et découvrez un environnement dans lequel vous serez soutenu pour apprendre, grandir et devenir votre meilleur de vous-même. Devenez un créateur de possible avec nous.

En tant que Technicien(ne) de maintenance préventive bilingue FR/EN, vous soutiendrez nos clients à Quebec City, QC et à travers le Québec au besoin, et effectuerez l’entretien préventif de la gamme de produits de la solution de gestion des médicaments BD. Le poste pour etre aussi base a Pointe a la Croix QC, ou Campbellton, NB.

Responsabilités :

• Allez sur les sites des clients et fournir un support technique de manière professionnelle, rapide, respectueuse et courtoise en tout temps;
• Former, soutenir et effectuer l’entretien des systèmes robotiques au besoin et selon les procédures établies;
• Effectuer des visites de suivi pour répondre aux besoins des clients;
• Préparer et rédiger des rapports de service conformément aux procédures internes;
• Participer à l’amélioration continue des pratiques départementales de l’entreprise;
• Autres tâches au besoin.

Compétences et connaissances :

• Solides compétences en communication écrite et verbale en français, avec anglais de préférence;
• La capacité de travailler de façon autonome, ainsi que dans un cadre d’équipe, d’une manière propre et organisée;
• Un engagement à respecter les politiques de l’entreprise, la conformité et les normes de qualité;
• Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, Access);
• Une forte orientation vers le service à la clientèle ainsi qu’un grand sentiment d’urgence;
• Flexibilité pour le travail par rotation (week-ends) et être en mesure de se rendre sur les sites de nos clients tous les jours, nuit, ou au besoin;
• Dextérité manuelle et vive attention aux détails.

Expérience et éducation :

• DEP en génie mécanique, mécanique industrielle, automatisation ou autre domaine pertinent et similaire;
• La maîtrise bilingue du français et anglais (lire, écrire, parler) est requise, car la personne devra communiquer avec les clients d’expression française et anglaise/ou intervenants internes;
• Doit être en mesure de voyager jusqu’à 30 % au besoin;
• Doit posséder et maintenir un permis de conduire valide et un antécédent de conduite vierge ces 3 dernières années, ainsi que répondre aux normes de sécurité automobile de BD.;
• Doit être en mesure de soulever un minimum de 70 lbs, et de travailler sur vos pieds pendant de longues périodes. (cette position nécessite un besoin considérable de pousser, de tirer, de s’abaisser, de se plier/fléchir et de soulever)

Études, compétences et expériences préférées :

• La connaissance de l’industrie pharmaceutique, des dispositifs médicaux et / ou des systèmes d’automatisation est un atout;
• La familiarité avec la gestion des outils CRM est un plus, l’expérience Salesforce préférée.