Technicienne de laboratoire

Le consultant en solutions (Canada Solutions Engineer) est responsable du développement et de la maintenance d'un ensemble de clients et de prospects pour les services et livrables liés à SHI et les partenaires. Le poste relève du DG / VP – Canada.

Le spécialiste en solution ‘Solutions Engineer - SE’ se joindra à l'équipe Canadienne et sera le principal point de contact pour les clients existants et potentiels au Québec et dans les provinces de l’Atlantique. Le SE développera de nouveaux clients en compagnie de leurs directeurs des ventes pour les solutions et services visés pour les centres de données, le cloud et la sécurité. Le SE gérera aussi les opportunités de clients potentiels pour assurer une utilisation complète des ressources et une expansion continue de la base de clients. Le SE est également le principal responsable des engagements client pour assurer la livraison des services selon les attentes et la satisfaction du client. Le SE coordonnera avec les membres du personnel de vente de SHI pour gérer les relations clients en cours en ce qui concerne les livrables pour s'assurer que les attentes du client sont raisonnables, que les livrables sont dans les capacités de l'organisation et que les relations avec le client sont en constante expansion et amélioration.

Ce poste sera basé au domicile du candidat choisi, et nous souhaitons que le SE travaille aux emplacements des clients.

Responsabilités :

• Collaborer et soutenir les initiatives avec les partenaires / manufacturiers DC, réseautique, stockage, cloud, services, sécurité.
• Travailler avec les départements de services (Solution Practices) de SHI pour identifier des opportunités de service.
• Présenter les services & outils de SHI aux clients.
• Développer les équipes de vente sur la vente technique, la formation sur les produits, les services et les tendances technologiques, et surtout les ‘best practices’ au niveau de l’industrie.
• Participer et soutenir les événements régionaux de SHI.
• Gérer les projets assignés par les directeurs / directrices des ventes.
• Contribuer à la création de matériel technique.
• Présenter aux clients lors des sommets de SHI.
• Prévoir les ventes futures et planifier en fonction des fluctuations du marché.
• Collaborer et engager avec plusieurs niveaux de contacts au sein d’une organisation, y compris, mais sans s’y limiter, les équipes de vente, les CISOs, les directeurs informatiques, les CTOs, les gestionnaires d’applications, etc.
• Aider à construire la région ou le territoire en fonction de la planification stratégique des comptes.
• Responsable de l’identification de l’opportunité, la qualification, la prévision, et les critères de prise de décision.

Qualifications minimales :

• Un diplôme de baccalauréat ou équivalent est préférable.
• 5+ ans d'expérience avec des opportunités complexes, principalement infrastructure convergente, DR, et de virtualisation.
• 5+ ans d'expérience dans la préventes.
• 5+ ans d'expérience avec Dell / EMC, NetApp, HPE, Cisco, Palo Alto, Nvidia, Pure Storage, Veeam, Azure, AWS, GCP, et plus.

Qualifications préférées :

• 3+ ans d'expérience en gestion de TI.
• Expérience dans les solutions de cloud secteur privé et public.
• Expérience dans les secteurs Commerciaux, Public, incluant la Santé et l’Éducation sont désirés.
• Fort esprit d’entrepreneur; une volonté de 'faire ce qu'il faut'.
• Exceptionnelles compétences en communication et présentation.
• Bonnes compétences en recherche et gestion des détails.
• Excellente organisation et gestion du temps.
• Capacité à rester autonome et autodirigé.
• Volonté de s'adapter aux priorités commerciales et techniques changeantes.
• Capacité à travailler dans un environnement d'équipe à haut rendement.
• Fortes compétences en écoute active.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale (français et anglais).
• Capacité à créer des documentations de haute qualité avec précision.
• Capacité à travailler avec des échéances.
• Compétence technique en serveur, stockage, réseautique, cloud, etc.
• Maîtrise des applications Microsoft Office (Excel, PowerPoint et Word).

Exigences uniques :

• Le rôle sera basé dans la région de Montréal.
• Déplacement vers les emplacements des clients requis jusqu’à 75%.
• Des heures prolongées sont nécessaires pour certains projets.
• La fourchette de rémunération annuelle estimée pour ce poste est de 150 000 à 180 000 CAD, incluant un salaire de base et un bonus. La rémunération pour ce poste dépend des connaissances, compétences, expériences liées à l'emploi et de l'emplacement sur le marché, et variera donc d'une personne à l'autre.
• Les avantages peuvent inclure, sans s'y limiter, une assurance médicale, visuelle, dentaire, un régime enregistré d'épargne-retraite (RRSP) et des dépenses flexibles.
• Égalité des chances en matière d'emploi – M / F / Handicap / Statut de vétéran protégé.