Technicien(ne) Support Applicatif

Région: Boucherville - Montréal - Laval - Granby - Gatineau

Chez Point S et Distribution Stox, la logistique et la distribution sont au cœur de nos activités en tant que distributeur de pneus canadiens. Nous avons comme vision d’être le distributeur de pneus le plus efficace et performant.

Trouve ton X

En rejoignant la grande famille Point S et Distribution Stox, tu intégreras une culture de travail positive, saine et respectueuse. Notre milieu de travail est accueillant, inclusif et chaleureux, favorisant le travail d'équipe ainsi que la collaboration, qui sont des valeurs fondamentales pour nous. Chez nous, on sait reconnaître tes efforts et tes réalisations. En faisant partie de notre équipe, tu auras l'opportunité de propulser ta carrière en t'épanouissant au sein d'une entreprise en croissance, innovante et qui vise l'excellence.

• Assurer le support de niveau 1 et 2 des utilisateurs sur les applications et systèmes internes
• Résoudre les incidents dans des délais optimaux (selon les SLA)
• Mettre à jour la documentation et les bases de connaissances

• Connaissance approfondie des applications Dynamics AX et de la suite MS Office
• Maîtrise des outils de ticketing (un atout)
• Patience et gestion des situations stressantes
• Compétences en résolution d’incidents
• Bonne communication et capacité à expliquer des concepts techniques à des utilisateurs non techniques
• Proactivité et autonomie
• Anglais technique

Voici quelques-uns des avantages que nous offrons:

• Politique de télétravail
• Horaire flexible
• Horaire de 37.5 h/semaine
• Horaire d'été, possibilité de terminer à 12h le vendredi
• Excellent programme d'assurances collectives adapté à vos besoins
• REER collectif participatif par l’employeur
• Service de télémédecine « Dialogue »
• Compte anti-stress: vous aurez le choix entre le compte gestion santé ou un compte de dépenses personnelles: Montant pouvant aller de 300$ à 700$. (Services liés à l'activité physique, équipement d'activité physique, produits et services liés à la santé, éducation et développement personnel, etc.)
• Programme d'aide aux employés
• Programme de formation et de développement du personnel
• Ordinateur portable fourni par l'entreprise
• Club social (plusieurs activités au courant de l’année)
• Machine à popcorn et plateau de fruits à votre disposition
• Rabais sur les achats de pneus et accessoires
• Borne de recharge pour véhicule électrique à votre disposition
• Perspectives de carrière, travailler chez Point S Canada peut vous amener loin.