Technicien informatique

Président @Unikbox | Gestion clé en main | Cybersécurité | Consultation TI

Unikbox a le vent dans les voiles et est actuellement à la recherche d’un technicien informatique pour se joindre à l’équipe. Ce rôle, à temps plein ou à temps partiel, se module selon vos disponibilités, du lundi au vendredi, entre 8h00 et 17h00. Nous offrons un horaire à temps plein ou à temps partiel, entre 20 et 35h. De plus, il est possible de travailler à 100% à partir de votre domicile, pour toutes les tâches pouvant s’effectuer à distance!

Un rôle clé qui fait toute la différence

Le technicien informatique est responsable de fournir un soutien technique aux utilisateurs, de résoudre des problèmes informatiques complexes et de maintenir les systèmes pour garantir le bon fonctionnement des infrastructures technologiques de nos clients.

Principales responsabilités:

• Répondre aux demandes d'assistance et aux incidents.
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels et logiciels.
• Fournir un support sur place et à distance pour les utilisateurs finaux.
• Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques.
• Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et le matériel informatique.
• Gérer les sauvegardes de données et les stratégies de récupération après sinistre.
• Documenter les procédures et les solutions de dépannage.
• Former les utilisateurs finaux sur les outils informatiques et/ou procédures utilisées.
• Créer une expérience client remarquable.

Le profil recherché:

• Diplôme d’études professionnelles en soutien informatique jumelé à 2 ans d’expérience pertinente, ou AEC, ou technique en réseaux et cybersécurité.
• Connaissance des systèmes d'exploitation Windows.
• Compétence en administration réseau (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Expérience avec l’environnement Microsoft 365/EntraID.
• Expérience avec les systèmes de virtualisation (VMware, Proxmox).
• Connaissance des concepts de cybersécurité et des pratiques de sauvegarde de données.
• Expérience avec un système de billetterie pour gérer les demandes.
• Passionné par la résolution de problèmes et les défis.
• Excellente communication orale et écrite en français et en anglais.
• Habileté à vulgariser et communiquer ses idées de façon claire et adaptée à son interlocuteur.
• Souci du détail et rigueur en tout temps.
• Patience pour assister les utilisateurs finaux.
• Disponible pour se déplacer.

Qui sommes-nous?

Chez Unikbox, nous nous engageons à offrir des solutions informatiques de qualité, avec une approche humaine, à l’écoute et axée sur la prévention. Nous vous aidons à réduire les surprises et à minimiser les problèmes techniques, en vous offrant un soutien constant et des solutions sur mesure pour optimiser vos opérations.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

• Opportunité de travailler à 100% en télétravail pour les tâches pouvant s’effectuer à distance
• Plusieurs formations et congrès payés chaque année
• Accès aux meilleurs outils de travail disponibles
• Environnement de travail jeune et dynamique en pleine croissance
• Horaire flexible, conciliation travail-famille/loisir

Ce défi vous intéresse?

Nous vous invitons à transmettre votre candidature en toute confidentialité à l’adresse suivante: info@unikbox.ca

Nous apprécions l'intérêt de tous les candidats et candidates. Cependant, veuillez noter que seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.