Technicien Informatique

MDL Énergie, une entreprise de IPS
**** Vous devez habiter Terrebonne ou les environs.
MDL est à la recherche d'un professionnel en TI pour renforcer l'infrastructure technologique de notre équipe innovante. Chez IPS, nous savons que des idées novatrices et des projets d'envergure reposent sur des solutions informatiques solides et fiables. Votre développement professionnel et votre expertise sont notre priorité, avec des opportunités illimitées pour faire progresser votre carrière.

Responsabilités et attentes:

Nous recherchons un Technicien Informatique hautement qualifié, possédant de solides compétences en dépannage, support aux postes de travail, réseautique, services Microsoft Cloud et service à la clientèle. Ce poste implique de fournir un support sur site pour la région du Québec, ainsi qu’un soutien aux autres régions d’IPS via notre système de billetterie. Le candidat idéal saura s’épanouir dans un environnement rapide et dynamique.

• Création, déploiement d'images PC et migration des données des utilisateurs
• Support aux utilisateurs pour le matériel, les logiciels, les appareils mobiles, ainsi que les services de fichiers et d’impression
• Aider à la configuration, l’optimisation, l’ajustement et la surveillance des logiciels et matériels des systèmes d’exploitation
• Documenter et suivre l’inventaire des équipements, et collaborer sur les achats potentiels
• Surveiller et gérer les billets du Service Desk
• Assister le département dans les projets assignés
• Rechercher et résoudre les problèmes logiciels et matériels

Qualifications et compétences:

• Diplôme d’études collégiales, certification dans un domaine technique ou trois ans d’expérience équivalente
• 3 ans d’expérience dans l’administration d’un environnement Windows en réseau, supportant plus de 100 PC
• Solide connaissance de Windows 10, Microsoft Office, Office 365 et des périphériques informatiques tels que téléphones mobiles, imprimantes et scanners
• Excellentes compétences en service à la clientèle, avec la capacité de désamorcer les situations difficiles avec les clients

Avantages sociaux:

• Primes incitatives
• Congés payés
• Programme de remboursement des frais de scolarité
• Régimes médicaux, dentaires et optiques
• Programme d’aide aux employés (PAE)
• Et plus encore!