Technicien du service à la clientèle, Bell Aliant

Technicien du service à la clientèle, Bell Aliant

Code de demande: 422423

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

En vous joignant aux services extérieurs, vous ferez partie de l’équipe de première ligne qui livre nos services aux consommateurs et aux entreprises partout au pays. Chaque jour, vous inspirerez les autres en leur offrant la meilleure expérience client possible lorsque vous installez et réparez les services et le réseau de Bell et lorsque vous en assurez la maintenance pour nos clients résidentiels et d’affaires.

Actuellement inscrit à un programme d’études postsecondaires dans un établissement d’enseignement reconnu.

Capacités requises pour le poste

Capacités physiques

• Doit monter quotidiennement sur des poteaux (au moyen d’échelles, crampons et autres outils)
• Capacité de distinguer les couleurs
• Capacité de soulever jusqu’à 70 lb
• Capacité de travailler efficacement en hauteur
• Capacité de manœuvrer et de grimper dans des échelles d’une hauteur maximale de 28 pi. pouvant supporter un poids maximal de 375 lb

Compétences/connaissances

• Compétences en communications - verbales et écrites
• Compétences en informatique – courriel : Outlook et MSN, Intranet/Internet, Microsoft Excel, Microsoft Word
• Aptitudes pour le service à la clientèle
• Tolérance de l’ambiguïté

Compétences souhaitées

• Passion pour le service à la clientèle
• Grande dextérité manuelle, capacité de travailler avec divers outils à main
• Intérêt marqué pour la technologie
• Expérience en vente ou en service à la clientèle
• Agilité et capacité de s’adapter à un environnement en constante évolution
• Aptitudes pour la résolution de problèmes

Autres

• La réussite d’un test d’aptitudes physiques (selon la matrice de demande d’emploi) peut être nécessaire à l’emploi
• Doit se rendre par hélicoptère ou avion dans des lieux éloignés et, dans certains cas, sur des plates-formes pétrolières en mer
• Doit voyager en empruntant divers modes de transport dans toutes sortes de conditions météorologiques
• Permis de conduire permanent valide et en règle (classe 5)
• Disposition à travailler 40 heures par semaine, y compris les jours, les soirs, les fins de semaine et les jours fériés

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec.

Type de poste : Employé syndiqué

Statut du poste : Étudiant d'été

Lieu de travail : Canada : Terre-Neuve : St. John's

Profil de travail : Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)

Date limite pour postuler : 2025-03-17

Pour les profils de travail qui sont "hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille.

Nous apprécions les expériences qui vous façonnent, et nous savons que la diversité de vos talents apportera encore plus de force à notre équipe. Chez Bell, tout le monde a sa place et vous vous sentirez valorisé, respecté et soutenu à mesure que vous progresserez et atteindrez votre plein potentiel.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer.