Td insurance private client advice group manager (new business)

Lieu de travail :

Toronto, Ontario, Canada

Horaire :

35

Secteur d’activité :

TD Assurance

Détails de la rémunération :

$88,500 - $132,700 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

TD Insurance is part of TD Bank Group, one of Canada’s largest financial institutions. TD Insurance helps protect clients from the ‘accidents of life’ with a wide range of products including credit protection, life, health, travel, home and auto insurance. With more than three million clients, TD Insurance authorized products and services are available online, over the phone, and through a network of more than 1,000 TD Canada Trust branches.

In Canada, we have two lines of business, General Insurance and Life and Health. Our General Insurance business is one of the top home and auto insurance groups in Canada and the national leader in group insurance and affinity marketing. Our Life and Health business is the number one provider of critical illness insurance and direct life and health insurance in Canada.

At TD Insurance, we are committed to fostering an inclusive, accessible environment. With a Canada-wide workforce of over 4,000 employees and offices in Atlantic Canada, Quebec, Ontario and Alberta, our company is always growing and can help you to grow. TD Insurance offers a stable and dynamic work environment where talent is appreciated, and professional development is taken seriously. More than just a job, we offer rewarding careers.

Welcome to Private Client Advice! Since its inception in 2018, Private Client Advice (PCA) has grown fast and profitably. We offer an insurance service that appreciates our client's efforts to build their prized assets, which may include everything from cars and properties, to wine, jewelry or art. Private Client Advice is a bespoke insurance experience, tailored with our clients in mind and customized to ensure that the assets they've worked so hard to acquire are fully protected. Our goal is to exceed our client's expectations.

If this was enough to peak your curiosity and you want to learn more about us, check out our web page: TD Insurance Private Client Insurance

Job Description

The PCA Group Manager leads a team of senior insurance advisors and is accountable for ensuring effective and efficient operations, delivery of services / solutions in accordance with established service levels, quality standards, compliance and regulatory guidelines. In this role, you will lead, coach and develop employees to achieve business results, strong underwriting acumen and professional/ personal development objectives.

KEY ACCOUNTABILITIES

• Monitor and lead team performance to meet customer and partner expectations.
• Ensure teams effectively manage the customer/partner problem resolution process.
• Lead the negotiation and resolution of significant customer issues.
• Ensure the achievement of the team, business and Customer Experience goals by coaching/modeling CEI attributes and behaviours.
• Provide input into research, development and implementation of new processes, technologies or operating models, evaluate impacts (benefits) of new strategies.
• Act as escalation point for significant risk matters / exceptions.
• Support the development and maintenance of retention strategies, activities and referrals that produce a positive client experience, while ensuring the profitable growth of the business.
• Ensure appropriate models are in place to optimize customers segmentation.
• Work with internal and external partners.

Job Requirements

• 5+ years of leadership experience (Additional consideration will be given to those who have leadership experience at the Group Manager level).
• 7+ years experience, with preference servicing Private Client Services clients as an Underwriter or Broker.
• Underwriting exposure is preferred.
• Provincial License (active and in good standing) required - minimum 1 year.
• Willing to be licensed in other provinces and/or territories.
• A team player with a strong work ethic.
• Excellent interpersonal, presentation, communication and negotiation skills.
• Proven sales ability to round-out accounts.
• An unwavering commitment to delivering professionalism and expertise to our clients.
• Computer proficiency in MS Office products such as Word and Excel.
• Robust and varied background in Insurance.
• Strong entrepreneurial spirit with a proven track record of prospecting and successfully signing new clients.
• Strong Insurance knowledge across all asset classes that enable wholesome discussions on various insurance topics (underwriting, pricing, claims, cross border etc.).
• Recognized ability to engage in a thorough client discovery process and identify opportunities for partner referrals.
• Confidence in establishing and managing relationships with sophisticated clients.
• Possess strong Centers of Influence relationships and broad network of external advisors.
• Proven personal credibility and accountability.
• Conscientious individual with a passion for creating a legendary client experience at every opportunity.
• Demonstrated high attention to detail.
• Strong negotiation skills.
• Strong communication skills - oral & written.

À propos de nous
En tant que partie intégrante du Groupe Banque TD, l’une des institutions financières les plus importantes du Canada, nous prenons soin des familles canadiennes en leur permettant d’obtenir facilement les meilleurs conseils, une protection et un soutien hors pair lorsqu’elles en ont besoin, en tout temps.

TD Assurance offre une vaste gamme de produits, y compris les assurances générales et Vie et Santé. Plus de quatre millions de clients nous font confiance.

En tant que plus important assureur offrant des produits destinés directement aux consommateurs au Canada, nous innovons sans cesse et offrons des possibilités de carrière passionnantes et gratifiantes à notre personnel dans l’ensemble du pays.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance.

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :
Sans Objet