Support Service Technique / Technical Service Support

Title: Support Service Technique / Technical Service Support

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Un lieu où les gens comptent

Commencez votre carrière dès aujourd'hui avec Univar Solutions ! Ici, vous pouvez avoir un impact sur le monde qui vous entoure et accélérer votre carrière dans des domaines qui vous stimulent et vous enthousiasment.

À propos du poste

Relevant de directeur du service technique et laboratoire, le support au service technique a la responsabilité d’assister les utilisateurs finaux en leur fournissant des informations techniques et agirez en tant que ressource documentaire pour le large éventail de produits que nous proposons. Si vous êtes à la recherche d'un poste passionnant dans un environnement axé sur le travail d'équipe, ce poste est fait pour vous!

Ce que nous offrons :

1. Un programme de travail flexible
2. Des programmes de formation et de développement rémunérés à tous les niveaux
3. Des possibilités d'avancement de carrière et de mentorat à l'échelle mondiale
4. Une allocation d'études
5. Un salaire compétitif, des avantages sociaux tels que : assurance médicale et dentaire payée par l'employeur, couverture d'invalidité à court et à long terme, pension de retraite avec contribution de l'employeur.
6. Gymnase sur place
7. Des réseaux de ressources pour les employés qui militent pour la promotion de la diversité, de l'équité et de l'inclusion au sein de l'entreprise.

Lieu de travail : Basé à notre bureau de Dorval, QC: 3 jours par semaine en présentiel à notre bureau et 2 jours par semaine en télétravail.

Responsabilités :

1. Agir en tant que ressource technique pour les demandes de renseignements relatives à nos produits chimiques.
2. Travailler en soutien à l'équipe des ventes sur des projets et des opportunités pour soutenir la croissance de la part de marché dans la région.
3. Remplir la documentation et les questionnaires de nos clients des secteurs pharmaceutique, alimentaire et sanitaire.
4. Servir de liaison technique entre les fournisseurs et les clients.
5. Interagir avec les départements d'assurance qualité des clients et des fournisseurs afin d'aider nos clients à répondre aux exigences de l'industrie pharmaceutique et alimentaire.
6. Contacter les fournisseurs, les divisions d'Univar et les entrepôts pour gérer les demandes de nos clients.
7. Maintenir notre base de données d'informations techniques concernant nos produits.
8. Assister les autres membres du personnel des services techniques.
9. Autres tâches selon les besoins.

Exigences minimales :

1. Diplôme universitaire en chimie, en génie chimique ou dans un domaine connexe est requis.
2. Connaissances informatiques approfondies de la suite Microsoft Office.
3. Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais.
4. Autonome et motivé.
5. Capable de mener plusieurs tâches de front, de travailler sous pression et de respecter les délais.
6. Expérience antérieure dans le domaine du soutien technique, des ventes ou du service à la clientèle est un atout.

Il faut des gens comme vous et un réseau mondial de plus de 10 000 employés pour construire une entreprise où les meilleurs veulent travailler.

En tant qu'employé d'Univar Solutions, vous comprenez que nous sommes plus qu'une société de distribution. Qu'il s'agisse de fournir des ingrédients vitaux pour l'alimentation et la nutrition ou de contribuer à la sécurité de l'eau potable, notre entreprise se consacre à l'amélioration de la qualité de vie avec nos clients, fournisseurs et partenaires, tout en servant les industries les plus essentielles du monde.

Nous nous engageons en faveur d'une main-d'œuvre diversifiée et d'une culture d'inclusion. Ensemble, nous construisons une culture qui reconnaît les expériences, les perspectives et l'expertise uniques des individus et qui offre les opportunités de développement et de croissance qui nous permettront de redéfinir notre industrie.

Univar Solutions est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi et ne feront pas l'objet d'une discrimination fondée sur la race, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle, la religion, l'origine nationale, l'âge, le handicap, le statut de vétéran ou toute autre classification protégée.