Support Coordinator

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Description:
The YMCA Summer Work Student Exchange is a national exchange program coordinated by the YMCA and funded by the Department of Canadian Heritage. For six weeks over the summer, 16- and 17-year-old Canadian youth travel to another province where they stay with a local host, hold a paid job, practice their second official language and participate in weekly program activities.

Support Coordinators (SCs) act as Team Leads for the program in their region. This includes the pre-program period where Support Coordinators assist in the staff hiring process for Local Coordinators, promote the program to youth, support the interview and selection process for participants and connect with community partners for job placements. Once the exchange starts, Support Coordinators lead their local team to support youth in navigating their new environment and deliver program of activities.

Support Coordinators must be full-time post-secondary students. Successful candidates will have had previous experience working with youth and/or experiential education programs, possess strong communication, customer service and organizational skills, and be highly reliable individuals. They will have insight into Canada's diversity and value an active approach to social inclusion.

In this role you will:

• Support the hiring and training process for Local Coordinators and provide ongoing leadership to the local team.
• Promote the program in communities and support the selection of youth participants, host families and employment partners.
• Support Local Coordinators to safely plan and deliver of program activities, inline with program objectives, including managing activity budgets.
• Act as a bridge between the Regional Coordinator and the Local Coordinators; including monitoring compliance with program policies and objectives.
• Build positive relationships with youth exchange participants, host families, employers, and other local community partners; visit program sites during the exchange period and respond to conflict and emergencies as they arise.
• Support participant travel between provinces, including travelling with participants to their host community or providing logistical support at departure points.
• Write a comprehensive report at the end of the summer summarizing the program's results.
• Fulfill administrative duties in a timely manner including promotional tracking, case noting, incident reporting, expense claim tracking, file documentation and more.
• Support Coordinators may be required to assume the role of Local Coordinator certain situations.
• Perform other duties as assigned.

Eligibility:

• Currently enrolled full-time in a post-secondary program
• Available days, evenings, and weekends - must be willing to make the Local Coordinator position your primary professional commitment from June 1st to August 16th.
• Have internet access for the duration of employment
• Have valid driver's licence and access to an insured vehicle; willing to provide a driver's abstract.
• Have valid Emergency First Aid/CPR certification before the start of the exchange.
• Able to attend the 2 mandatory paid trainings in March and April/May
• Be available to work full-time the first week of June and on travel days
• Willingness to travel within Canada.

Location, Period of Employment, and Salary:
Positions are available throughout Canada. Support Coordinators must live within the community to which they are assigned. The starting salary is $21.10 per hour. The Support Coordinator role features gradually increasing hours:

• 12 hours/week from January 12 to April 26
• 24 hours/week from April 27 to May 31
• 37.5 hours/week (full-time) from June 1 to August 16

Mandatory Training:
Three mandatory training sessions will take place. The first will occur in mid-January. The second session will take place over a weekend in early March and the third in late April/early May. Exact dates will be confirmed at the time of interviewing. Trainings are held in-person and may require travel within Canada for two to four days, all costs related to travel and training are paid for by the YMCA. All Support Coordinators are also required to work full-time during business hours the first week of June, and are required to be available on June 28 and August 9 during travel days

What you need to succeed:

• At least one year of experience working with youth in a community program context.
• Experience in a leadership role, either professionally or in student leadership.
• Experience working in a role requiring interpersonal and relationship building skills.
• Experience in problem solving and conflict resolution in a professional context.
• Strong administrative skills including budget management, reporting and tracking using spreadsheets.
• Ability to work independently in a remote setting.
• Commitment to diversity, equity, inclusion and building a sense of belonging.

Assets:

• Preference will be given to candidates able to communicate in both French and English
• Prior participation in the YMCA Summer Work Student Exchange program
• Prior training in mental health support and suicide intervention (e.g. MHFA, ASIST, etc.)
• Experience in training and facilitation
• Knowledge and ability to integrate anti-racist, anti-oppressive, 2SLGBTQ-positive, critical disability, harm reduction, and strengths-based principles into practice

Deadline to apply: November 3, 2024 // Apply here: https://applyswse.org/ (Under "Coordinators" tab)

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VOUS DEVEZ POSTULER SUR NOTRE SITE WEB POUR QUE VOTRE CANDIDATURE SOIT PRISE EN COMPTE. Postulez ici : https://applyswse.org/ (sous l'onglet « Coordinateurs »)

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Description

Le programme Emplois d’été Échanges étudiants du YMCA est un programme d’échanges national coordonné par le YMCA et financé par le ministère du Patrimoine canadien. Pendant six semaines de l’été, des jeunes canadiens de 16 et 17 ans se rendent dans une autre province où ils séjournent chez une famille d’accueil locale, exercent un emploi rémunéré, pratiquent leur deuxième langue officielle et participent à un programme d’activités hebdomadaires.

Les coordonnateurs de soutien sont responsables des équipes du programme dans leur région. Ils exercent notamment cette responsabilité pendant la période précédant le programme quand ils dirigent le processus d’embauche des coordonnateurs locaux, promeuvent le programme auprès des jeunes et des membres de la communauté, appuient le processus des entrevues et de la sélection des participants et entrent en relation avec les partenaires communautaires pour les placements professionnels. Dès le début de l’échange, les coordonnateurs de soutien dirigent leur équipe locale pour aider les jeunes à s’y retrouver dans leurs nouveaux milieux et animer les activités du programme.

Les coordonnateurs de soutien doivent être des étudiants postsecondaires à temps plein. Les candidats retenus devront avoir une expérience de travail avec des jeunes et/ou des programmes d’éducation expérimentale, posséder de solides compétences en communication et en organisation et être extrêmement fiables. Ils devront comprendre la diversité du Canada et valoriser une approche active de l’inclusion sociale.

Dans ce poste, vous effectuerez les tâches ci-dessous.

• Appuyer le processus d’embauche et de formation des coordonnateurs locaux et assurer la direction permanente de l’équipe locale.
• Promouvoir le programme dans les communautés et appuyer la sélection des jeunes participants, des familles d’accueil et des partenaires d’emploi.
• Aider les coordonnateurs locaux à planifier et à animer des activités en toute sécurité, conformes aux objectifs du programme, y compris la gestion de leur budget.
• Assurer la liaison entre le coordonnateur régional ou la coordonnatrice régionale et les coordonnateurs locaux, y compris en surveillant la conformité aux politiques et aux objectifs du programme.
• Nouer des relations positives avec les jeunes du programme d’échanges, les familles d’accueil, les employeurs et les autres partenaires communautaires locaux; visiter les lieux du programme et intervenir en cas de conflit et de situation d’urgence.
• Faciliter le voyage des participants entre les provinces, y compris en les accompagnant à leurs communautés d’accueil ou en assurant le soutien logistique aux points de départ.
• Rédiger un rapport complet à la fin de l’été résumant les résultats du programme.
• Accomplir les tâches administratives en temps opportun, dont le suivi des activités de promotion, les notes de cas, le signalement des incidents, le suivi des demandes de remboursement et la documentation des dossiers.
• Les coordonnateurs de soutien peuvent être obligés d’assumer le rôle de coordonnateur local lorsque les situations le justifient.
• Effectuer toutes autres tâches connexes qui vous sont confiées.

Formations obligatoires

Il y aura trois formations obligatoires pour les coordonnateurs de soutien. La première aura lieu mi-janvier. La deuxième aura lieu lors d’une fin de semaine début mars et la troisième fin avril ou début mai. Leurs dates seront confirmées au moment de l’embauche. Les formations auront lieu en personne et pourront nécessiter de voyager pendant deux à quatre jours au Canada, toutes les dépenses liées au voyage et à la formation étant à la charge du YMCA.

Tous les coordonnateurs de soutien devront également travailler à temps plein pendant les heures de bureau de la première semaine de juin et être disponibles les jours de voyage du 28 juin et du 9 août.

Emplacement, période d’emploi et salaire

Des postes sont disponibles dans l’ensemble du Canada. Les coordonnateurs de soutien doivent habiter dans la communauté où ils sont affectés. Le salaire de base est de 21.10 $ l'heure. Les heures de travail du coordinateur local augmentent progressivement :

• 12 heures par semaine du 12 janvier au 26 avril
• 24 heures par semaine du 27 avril au 31 mai
• 37,5 heures par semaine (temps plein) du 1 juin au 16 août

Admissibilité

• Être inscrit(e) à un programme d’études postsecondaires à temps plein.
• Être disponible le jour, le soir et la fin de semaine et être prêt(e) à faire du poste de coordonnateur local ou de coordonnatrice locale son engagement professionnel principal du 1 juin au 16 août.
• Avoir un accès Internet durant toute la durée de l’emploi.
• Avoir un permis de conduire valide et accès à un véhicule assuré; accepter de fournir un dossier de conduite.
• Avoir un certificat en premiers soins d’urgence/RCR valide avant le début de l’échange.
• Pouvoir participer aux deux formations obligatoires rémunérées en mars et en avril/mai.
• Être disponible pour travailler à temps plein la première semaine de juin et les jours de voyage.
• Être disposé(e) à voyager au Canada.

Ce qui est indispensable à votre succès

• Expérience de travail avec des enfants ou des jeunes en milieu communautaire.
• Expérience d’une fonction de direction, soit en milieu professionnel, soit en milieu d’études.
• Expérience de travail nécessitant la capacité de nouer des relations interpersonnelles.
• Expérience en résolution de problèmes et de conflits.
• Solides compétences administratives, notamment en gestion budgétaire, en production de rapports et en réalisation de suivi à l’aide de tableurs.
• Capacité de travailler à distance de façon autonome.

Atouts

• La préférence sera accordée aux candidats qui peuvent communiquer en anglais et en français.
• Participation antérieure au programme Emplois d’été Échanges étudiants du YMCA.
• Formation en soutien en santé mentale et en prévention du suicide (p. ex. PPSM, ASIST, etc.).
• Expérience en formation et en animation.
• Connaissance et capacité de mettre en pratique des principes antiracistes, anti-oppression, positifs à l’égard des membres des communautés 2SLGBTQIA+, ainsi que les principes de la critique de la situation subie par les personnes handicapées, de la réduction des préjudices et de l’approche axée sur les points forts.

Date limite de présentation des candidatures : 3 novembre, 2024 // Postulez ici : https://applyswse.org/ (sous l'onglet « Coordinateurs »)

Job Types: Full-time, Part-time, Fixed term contract, Seasonal
Contract length: 8 months

Pay: From $21.10 per hour

Expected hours: 15 – 35 per week

Schedule:

• Monday to Friday
• Weekends as needed

Work Location: In person

Application deadline: 2024-11-03
Expected start date: 2025-01-12