En tant que superviseur des opérations, vous superviserez un ou plusieurs services au sein d'un entrepôt, notamment la réception, la préparation des commandes, l'emballage, l'expédition, la coupe de fils, l'assemblage léger, ainsi que l'entretien ménager de l'entrepôt. Vous relèverez directement d'un directeur ou d'un directeur principal des opérations. Vous formerez, encadrerez et conseillerez les collaborateurs et pourrez avoir au moins deux subordonnés directs. Vous vous conformerez aux politiques d'exploitation, d'audit, de sécurité et à toutes les autres politiques de l'entreprise. Vous vous attachez à répondre aux exigences des clients. Vous contribuerez à l'élaboration de processus et de procédures.
Responsabilités :
- Coordonner les affectations des employés afin de répondre aux exigences des services entrants et sortants.
- Diriger la réalisation des objectifs de performance liés à la productivité, à la qualité, au service et à la sécurité.
- Contrôler le flux de travail, le travail effectué, les taux d'erreur et les paramètres connexes et prendre des mesures correctives.
- Veiller au respect, à la mise en œuvre et à l'application des procédures.
- Confirmer que le processus de qualité et d'inspection est précis et que les coûts excédentaires sont éliminés.
- Garantir un environnement de travail sûr et respecter les règles de sécurité.
- Tenir des registres précis des heures de travail, des présences et de la gestion des performances.
- Entretenir des relations positives avec les employés et préserver leur moral.
- Recommander des mesures de gestion des performances.
- Contribuer à l'élaboration et à la documentation des processus de l'entrepôt.
- Établir et contrôler les normes de performance pour les fonctions de l'entrepôt, y compris le prélèvement, l'emballage et l'expédition.
- Traiter les marchandises retournées.
- Établir et contrôler les normes de performance pour l'équipement, l'assemblage, l'entretien ménager, etc.
- Élaborer et mettre en œuvre des programmes de certification de la formation et veiller à ce que les employés de l'entrepôt reçoivent une formation.
Qualifications :
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent exigé.
- Etre capable de travailler de 2:30pm à 11:30pm.
- Certification de chariot élévateur préférée.
- Plus de 2 ans d'expérience dans les opérations d'entreposage et de distribution.
- 1 an d'expérience dans la direction d'employés d'entrepôt.
- Capacité à conduire un chariot élévateur à fourche ou à obtenir un certificat de conduite de chariot élévateur à fourche.
- Solide connaissance des processus de contrôle des stocks.
- Connaissance des produits électriques, de construction ou mécaniques.
- Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles.
- Solides compétences en gestion du temps.
- Compétences informatiques de base.
- Souci du détail.
- Capacité à apprendre et à utiliser des systèmes de planification d'entreprise.
- Résoudre les problèmes en temps utile dans des situations stressantes à l'aise dans un environnement de travail en équipe.
- Capacité à utiliser des outils et des équipements manuels et électriques.
- Capacité à anticiper les besoins des clients et à s'y préparer.
Attentes physiques :
- Le travail est physiquement éprouvant et les travailleurs doivent soulever des paquets lourds pouvant peser jusqu'à 50 livres.
- Le travail peut nécessiter de se pencher ou de se baisser de manière excessive.
- L'employé doit monter sur des échelles.
- L'employé doit utiliser des outils manuels.
- L'employé doit utiliser de la machinerie lourde (p. ex., chariot élévateur à fourche, etc.).
Wesco International, Inc. y compris ses filiales et sociétés affiliées (« Wesco ») offre des chances égales d'emploi à tous les employés et candidats à l'emploi. Les décisions en matière d'emploi sont prises sans tenir compte de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine nationale ou ethnique, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge, du handicap ou d'autres caractéristiques protégées par la loi. Candidats américains uniquement, nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et l'action positive.
Candidats du comté de Los Angeles Unincorporated uniquement : Les candidats qualifiés ayant un casier judiciaire seront pris en considération pour un emploi conformément à la Los Angeles County Fair Chance Ordinance et à la California Fair Chance Act.