Superviseur des opérations horticoles - rempl. d'un congé de maladie avec possibilité d'emploi [...]

Description de l'entreprise

Folia Design, est la référence en plantes d’intérieur dans l’Est du Québec.

Notre entreprise familiale fondée en 1991 compte principalement 2 divisions : services corporatifs de design végétal et entretien de plantes d'intérieur, une boutique-concept spécialisée en plantes d'intérieur.

Notre culture d’entreprise est orientée sur l’humain et avons des valeurs fortes telles que l'esprit d'équipe, le plaisir au travail, l'intégrité et la passion.

Notre mission? Reconnecter les gens à la nature à l’intérieur des espaces de vie et de travail!

Description de l’offre d’emploi

Depuis plus de 30 ans, Folia Design est la référence en paysagement d’intérieur commercial dans l’Est du Québec et en Mauricie. Nous créons des espaces vivants et inspirants en intégrant les plantes au sein des entreprises et des milieux de vie. Notre mission ? Reconnecter les gens à la nature à l’intérieur des espaces de vie et de travail.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Tu seras le chef d'orchestre de nos services horticoles aux entreprises, guidant ton équipe et optimisant nos opérations pour garantir une expérience exceptionnelle à nos clients.

Optimisation des opérations

• Planifier et organiser les livraisons et entretiens en maximisant l'efficacité des trajets.
• Superviser l’installation des nouveaux contrats, veiller à leur qualité et en assurer un suivi rigoureux.
• Gérer l’inventaire, les commandes et la répartition des plantes avec précision.
• Garantir un service irréprochable et respecter les normes de qualité.

Leadership inspirant

• Motiver et guider une équipe de techniciens horticoles passionnés.
• Participer au recrutement, à la formation et à l’accompagnement pour que chacun puisse se développer et briller.
• Offrir un soutien technique de terrain et suivre les performances de l’équipe pour assurer une amélioration continue.

Service client exceptionnel

• Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en anticipant leurs attentes.
• Identifier des opportunités pour personnaliser nos services et offrir une expérience sur mesure.
• Gérer les plaintes avec professionnalisme et mettre en place des solutions rapides et efficaces.

Gestion logistique et qualité

• Coordonner les livraisons et assurer une organisation sans faille des ressources.
• Maintenir l’entrepôt et les véhicules dans un état impeccable.
• Veiller à la sécurité et à l’application des bonnes pratiques phytosanitaires et de sécurité.

Qualifications

• Tu es un(e) passionné(e) de gestion d’équipe et d’horticulture intérieure.
• Tu es organisé(e), méthodique et tu as un don pour optimiser les processus.
• Tu as une vraie aisance à motiver les autres et à faire grandir une équipe.
• Tu excelles en communication et tu es orienté(e) vers le service client.
• Tu maîtrises la suite Office et les outils numériques pour gérer ton quotidien avec efficacité.
• Tu es dynamique et prêt(e) à relever des défis physiques.
• Tu possèdes un permis de conduire.
• Tu as une excellente gestion du stress et des priorités.

Pourquoi rejoindre Folia Design

• Un rôle clé dans une entreprise en pleine expansion où tes idées comptent.
• Une période d’intégration et de formation de 3 mois pour maîtriser tous les aspects de nos services et devenir un expert horticole à part entière.
• Évolution de carrière : tu fais grandir l’entreprise, et l’entreprise fait grandir ta carrière.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen.

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Agriculture et pêches - Horticulture et jardinerie.

Expérience

Un atout.

Compétences

• Capacité d’adaptation.
• Respect des normes et règlements.