Specialist réclamation rente Claim Life Insurance Annuity Bilingue

Job Description:

• Examinateurbilingued’assurance-vieetderéclamationderente
• Bilingual Life Insurance & Annuity Claim Examiner - CANADA REMOTE

Nous recherchons un·expert·e en assurance vie hautement qualifié·e et empathique pour rejoindre notre équipe, spécialisée dans le traitement des réclamations en raison de décès. Ce poste est essentiel pour assurer un processus de réclamation sans faille pour nos clients, en gérant chaque aspect du cycle de vie de la réclamation avec précision et attention. Si vous êtes enthousiaste, que vous avez le souci du détail et souhaitez faire bouger les choses, nous vous encourageons à poser votre candidature.

We are seeking a highly skilled and empathetic Life Insurance Claim Examiner to join our team, specializing in death claims processing. This role is integral to ensuring a seamless claim process for our clients, handling every aspect of the claim life cycle with precision and care. If you are passionate, detail-oriented, and ready to make a difference, we encourage you to apply!

Tâches fondamentales du poste:

• Traitement des demandes de réclamation: Valider la couverture, confirmer les bénéficiaires, et examiner et décider des besoins entrants.
• Engagement des parties prenantes : Correspondre avec les agents, les bénéficiaires et les autres services au sujet des contrats, en facilitant la réception des demandes en suspens.
• Conformité et précision : Veiller à ce que les transactions soient traitées avec précision et dans les délais jugés appropriés.
• Détection de la fraude : Signaler toute demande potentiellement frauduleuse, de blanchiment d'argent ou contraire à l'éthique qui a été examinée.
• Services à la clientèle: Fournir un service à la clientèle hors pair par le biais de lettres ou d'appels téléphoniques en interne ou en externe.
• Amélioration des processus : Évaluer et cibler en permanence les possibilités d'amélioration des processus qui ont un impact positif sur l'expérience des clients et des membres de l'équipe.
• Soutien et audits : Apporter un soutien aux audits après réclamation et participer à des projets spéciaux, le cas échéant.

Expérience et qualifications :

• Éducation: Licence ou combinaison équivalente d’études et d’expérience
• Expérience: 5ans d'expérience dans le domaine de l'assurance-vie.
• Compétences :bilingue en anglais et en français.