Responsable des opérations techniques sur le terrain, Plateformes de transport émergentes

À propos des Plateformes de transport émergentes

Les Plateformes de transport émergentes de Siemens redéfinissent le marché des véhicules pour les parcs automobiles privés et publics axés sur le déplacement de biens, de personnes et de services avec un haut niveau de fidélité lors de la transition vers l’électrification (ou d’autres modes énergétiques), notamment les entreprises de camionnage et de logistique, les parcs automobiles de conduite autonome, les fourgonnettes de service, les services d’autobus urbains en commun et les parcs automobiles municipaux et privés.

Nous développons les prochains niveaux de service pour les opérations de parcs de véhicules électriques, depuis l’infrastructure de recharge, la planification des véhicules, la plateforme infonuagique et le compteur de service public, et ce, afin d’offrir le service avec la disponibilité et la résilience les plus élevées du marché. De cette manière, nous accélérerons l’adoption des parcs automobiles à moteur électrique en optimisant la consommation d’énergie et en rendant la recharge facile et efficace. En gérant l’énergie et en optimisant les taux de consommation et le flux de processus lié aux véhicules, nous offrirons le coût de recharge le plus bas possible.

En quoi consiste cette occasion?

Nous recherchons un représentant du service sur le terrain, Plateformes de transport émergentes pour assurer la réussite des opérations sur place d’un service géré pour les véhicules électriques (VE) dans plusieurs pays. Il s’agit d’un poste d’expert pour un professionnel expérimenté avec un potentiel d’évolution vers un poste de direction. Le responsable fait en sorte que les exigences techniques du site se traduisent par une intégration réussie et une résolution rapide des problèmes. Vous adopterez une approche pratique, vous vous rendrez sur les sites et vous vous attaquerez aux problèmes techniques sur le terrain. En tant que responsable, vous serez amené à voyager à l’étranger (aux États-Unis, au Canada et en Europe) selon les besoins. Vous travaillerez également avec des experts dans chaque pays pour veiller à ce que les compétences locales soient perfectionnées. Votre passion et vos connaissances spécialisées seront la clé du succès de l’électrification des parcs automobiles!

En quoi consistera votre rôle?

• Veiller au bon déroulement des opérations sur le terrain.
• En préparation de l’intégration de chaque nouveau site dans le service géré :
• En collaboration avec le PM/CPM, comprendre le champ d’application et le contrat; clarifier l’étendue des travaux avec le client et cerner toute demande d’options / de modifications après l’attribution du contrat.
• Travailler avec l’équipe locale et mondiale pour s’assurer que tous les aspects de l’intégration technique sont mis en place dans les délais, y compris un plan de test complet.
• Orienter activement l’installation, les essais sur place, la mise en service et l’intégration des chargeurs.

Gérer les escalades :

• Prendre la direction d’une escalade technique lorsque les activités de service à distance et les partenaires de service sont dans l’impasse, en apportant une assistance à distance et/ou en personne selon les besoins.
• Adopter une approche pratique et prendre le contrôle d’une situation sur place (si nécessaire) et/ou donner des instructions au personnel local compétent.
• Prendre les décisions importantes concernant le remplacement du matériel, la mise à jour des micrologiciels, etc.
• Créer des procédures opérationnelles normalisées (PON) qui couvrent les procédures des opérations sur le terrain pour les Plateformes de transport émergentes.
• Assurer la formation de l’équipe des activités de service à distance des Plateformes de transport émergentes, du gestionnaire du Service à la clientèle et des partenaires impliqués dans les PON susmentionnées.
• Valider les compétences techniques des partenaires de services locaux et contribuer à la formation de ces partenaires.
• Intervenir au cours de la phase d’appel d’offres pour évaluer les risques techniques liés au site et aux aspects d’interopérabilité.
• Fournir des conseils pendant la phase de vente.
• Recommander et mettre en œuvre un modèle de dotation en personnel / partenariat afin de réduire les risques liés aux opérations sur le terrain au moindre coût, en fonction de l’évolution de la clientèle.
• Jouer un rôle important au sein de l’équipe mondiale des Plateformes de transport émergentes chargée des activités de service et du succès des clients.
  
  

Ce qu’il vous faudra pour réussir

• Baccalauréat / diplôme équivalent
• Plus de 5 années d’expérience pertinente
• Passion pour la réussite de l’électrification des parcs automobiles
• Compréhension approfondie et expertise avérée du matériel de recharge de différents types au sein de la zone NAM et en Europe et des fabricants, des micrologiciels et des logiciels connectés, des systèmes dorsaux et des technologies de communication.
• Grande curiosité pour l’élargissement de la base de connaissances actuelle
• Solides compétences en matière de communication écrite et orale en anglais et capacité à communiquer efficacement avec l’équipe opérationnelle du client
• Capacité à gérer efficacement un grand nombre de parties prenantes internes et externes
• Capacité à couvrir une large zone géographique dans un premier temps jusqu’à ce que les affaires prennent de l’ampleur (Europe + NAM)
• Déplacements : possibilité de déplacements internationaux pouvant aller jusqu’à 40 % du temps, en particulier pendant la phase de montée en cadence
• Niveau de flexibilité élevé et aptitude à s’adapter à un environnement dynamique d’entreprise en démarrage, y compris en participant régulièrement à des activités dépassant le cadre de ses responsabilités

Atouts :

• Expérience en gestion de projets, titre de professionnel en gestion de projet (PMP)
• Habiletés en communication en anglais, en espagnol ou en allemand
• Expérience de travail international

Le candidat retenu pour ce poste doit être bilingue. La maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) est exigée pour exercer les fonctions et les responsabilités liées au poste, pour la ou les raisons suivantes :

• Le poste exige d’interagir avec des clients et des fournisseurs anglophones au Canada et/ou à l’étranger.
• Le poste exige d’interagir régulièrement avec des collègues de Siemens établis à l’extérieur du Québec, ailleurs au pays et à l’étranger.
• Le poste exige l’utilisation de technologies ou de logiciels qui ne sont offerts qu’en anglais.

Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens?

• Liberté et conciliation travail-famille : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d’un horaire flexible, du télétravail et d’espaces de travail numériques
• Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs
• Environnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de fine pointe
• Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale
• Rémunération globale concurrentielle
• Participation aux bénéfices possible
• Possibilité d’acheter des vacances ou de vendre celles auxquelles vous avez droit, selon votre style de vie
• Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité
• Participation à nos célébrations ainsi qu’à nos événements sociaux et professionnels en dehors des lieux de travail
• Occasions de partager vos idées novatrices et d’être rémunéré pour celles-ci!
• Avantages et réductions pour les employés
• Accent mis sur la diversité et l’inclusivité

À propos de nous
Nous partageons nos idées et soutenons les personnes derrière celles-ci
Siemens Canada est une entreprise technologique qui se concentre sur le secteur industriel, les infrastructures, les transports et les soins de santé. Qu'il s'agisse d'usines plus écoefficaces, de chaînes d'approvisionnement résilientes et de bâtiments et de réseaux plus intelligents, ou de transports plus propres et plus confortables, en passant par les soins de santé perfectionnés, l'entreprise crée une technologie avec un objectif, créant une réelle valeur ajoutée pour les clients depuis 1912. En jumelant le monde réel et le monde numérique, Siemens permet à ses clients de transformer leurs secteurs et leurs marchés, ainsi que le quotidien de milliards de personnes. Siemens détient également une participation majoritaire dans la société cotée en bourse Siemens Healthineers, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies médicales qui façonnent l'avenir des soins de santé. En outre, Siemens détient une participation minoritaire dans Siemens Énergie, un leader mondial en transport et en production d'électricité. Au 30 septembre 2023, l'entreprise comptait environ 4 200 employés d'un océan à l'autre et 33 bureaux et usines de production au Canada. Siemens Canada enregistre un chiffre d’affaires d’environ 2 milliards de dollars canadiens.

Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, veuillez visiter notre site Web au www.siemens.ca.

Toutes les demandes nous intéressent; toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s sélectionné(e)s.

Siemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.

En transmettant des renseignements personnels à Siemens Canada limitée ou à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services ou à ses agents, vous nous autorisez à recueillir, à utiliser et à divulguer ces renseignements aux fins prévues dans notre Déclaration de protection de la confidentialité, que vous pouvez consulter au www.siemens.ca.