Residential Mortgage Officer, Bilingual / Agent des prêts hypothécaires, Bilingue

Joignez-vous à la Banque Qui Défie

Être une banque traditionnelle n’est tout simplement pas notre genre. Nous croyons fermement à l’innovation dans l’expérience bancaire parce que nous pensons que les Canadiens méritent de meilleures options. Nous nous mettons au défi, ainsi que nos équipes, de transformer de façon créative tout ce que nous pouvons dans le domaine bancaire. Notre équipe est composée d’esprits curieux et agiles qui trouvent des façons plus intelligentes de faire les choses. Si vous n’avez pas peur de relever de grands défis et de redéfinir l’avenir, votre place est avec nous. Vous travaillerez avec des gens qui vous encourageront à atteindre de nouveaux sommets. Nous aimons travailler dans le plaisir, poser des questions et apprendre ensemble.

Nous sommes une grande famille (qui continue de s’agrandir!). Acteur du marché depuis plus de 50 ans, nous servons plus de 670 000 personnes dans tout le Canada par l’entremise de la Banque Équitable, La Banque Qui Défie du Canada. Concentra Bank, la filiale en propriété exclusive de la Banque Équitable, appuie les coopératives de crédit du Canada qui servent plus de 6 millions de membres. Ensemble, nous avons plus de 125 milliards de dollars d’actifs sous gestion et administration combinés, avec un mandat clair de favoriser le changement dans les services bancaires canadiens pour enrichir la vie des gens. Chaque année depuis 2021, nos clients continuent de nommer notre plateforme numérique Banque EQ (eqbank.ca) l’une des meilleures banques au Canada dans le classement Forbes des meilleures banques du monde.

The Residential Mortgage Officer is responsible for maintaining and updating mortgage files from the commitment approval stage to the time the loan is funded. This mainly includes the reviewing of files, correspondence with mortgage brokers to request outstanding documents and the adjudication of documents as per FINTRAC, internal AML/ATF guidelines and EQB policies and procedures. The Residential Mortgage Officer also plays an integral role in the mitigation of fraud within the Single Family Residential Department.

The Work ! Le Travail !

• On a daily basis, the incumbent will obtain and review required documentation with a strong emphasis on anti-money laundering (AML) and anti-terrorist financing (ATF) requirements, including but not limited to, income, down payment verification and client interviews. The incumbent will ensure that documentation adheres to corporate guidelines and will mitigate any concerns surrounding suspected misrepresentation when required. (35%)
• On a daily basis, the incumbent will strive to ensure that mortgage files are in compliance with the Company’s established lending policies and procedures as well as ensuring that legal, AML and ATF requirements have been satisfied. (35%)
• On a daily basis, the incumbent is responsible for time management of their deal flow in order to meet prescribed deadlines. Day-to-day the incumbent will make diligent use of reports to track and manage the flow of all deals funding for their team. (15%)
• On a daily basis, the incumbent will communicate with internal contacts (underwriters, managers, administrators and mortgage sales staff) and external contacts (mortgage brokers and clients) to ensure transactions are processed in a timely and efficient manner in order to meet tight deadlines. The incumbent will provide the highest level of internal and external customer service while fielding mortgage broker and client inquiries. (10%)
• On a daily basis, the incumbent will monitor changes to deals and update files as required. The incumbent must send correspondence to the appropriate parties apprising them of changes. The incumbent must also ensure that Quality Assurance requirements and Compliance review queries are dealt with in a timely and accurate manner. (5%)

Let's Talk About You ! Parlons de Vous !

• Completion of a post-secondary degree preferably in a financial field
• 1-2 years’ mortgage experience in the alternative mortgage market
• Sound thinker with the ability to multi-task; ability to handle multiple competing priorities
• Excellent attention to detail
• Ability to grasp AML & ATF practices
• Established and meticulous organizational skills
• Excellent time management, analytical and problem solving skills
• Ability to make complex decisions under pressure
• Proven ability to thrive in a constantly changing environment and to perform well in a high volume, high intensity environment
• Highly developed verbal and written communication skills with the ability to respond in a clear, concise and professional manner
• Committed to providing superb customer service
• Proficiency in MS Office (mainly MS Word and Excel)
• Detailed knowledge of mortgage funding and quality assurance processes
• Ability to comprehend and assess documentation relating to mortgage down payment and borrower income confirmation
• Mindful awareness of fraud risk in the mortgage industry and the ability to address concerns relating to suspected misrepresentation when required
• The incumbent will be required to have knowledge of the English language in order to service English speaking customers all across Canada as part of their job.

Ce que nous offrons [pour les postes permanents à temps plein]

• Prime discrétionnaire concurrentielle
• Programme de jumelage de REER de premier plan sur le marché
• Soins médicaux, dentaires, de la vue, assurances vie et invalidité
• Régime d’achat d’actions des employés
• Prestations complémentaires pour congé de maternité ou parental pendant que vous prenez soin de votre enfant
• Politique de vacances généreuse et jours personnels
• Activités virtuelles pour établir des liens avec vos collègues
• Allocation annuelle de perfectionnement professionnel et un programme complet de perfectionnement professionnel
• Une occasion enrichissante de rejoindre l’une des FinTechs et de contribuer à créer un nouveau type d’expérience bancaire

La Banque Équitable est profondément engagée en faveur de l’inclusion. Notre organisation est plus forte et nos employés s’épanouissent lorsque nous honorons et célébrons les expériences et les points de vue diversifiés de chacun.

Nous nous engageons à offrir un processus de recrutement et un milieu de travail sans obstacle à tous les candidats. Veuillez nous faire part de toute mesure d’adaptation nécessaire pour que vous puissiez donner le meilleur de vous-même dans le processus de demande d’emploi et par la suite.

Nous avons hâte de vous connaître!