Queres ser um Success Worker? A SUCCESS WORK está à procura de um Chefe de Sala (m/f) para Hotel/Resort na zona de Aljezur (Algarve).
Responsabilidades:
Responsável pela coordenação e gestão da equipa, garantindo a boa relação e entrosamento entre os membros da equipa;
Organiza os preparos do ofício e monitoriza instalações e equipamentos;
Apoia e contribui ativamente para as atividades e eventos do Hotel/Resort;
Garante o fluxo do serviço de refeições e bebidas a hóspedes/clientes nos diferentes pontos de venda, assegurando a conformidade com os standards definidos;
Coordena os registos e pedidos à cozinha feitos pelos clientes;
Controla, emite e verifica as contas e consumos do departamento, monitorizando relatórios de trabalho e rácios do departamento;
Garante a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
Gere as incidências e reclamações;
Garante a venda e promoção dos serviços do hotel.
Requisitos:
Espírito de anfitrião;
Entusiasmo pela hotelaria e gosto genuíno em servir hóspedes;
Facilidade em comunicar, no relacionamento interpessoal, e prazer no trabalho em equipa;
Simpatia e humildade;
Forte sentido de profissionalismo - dedicação / flexibilidade / pontualidade / responsabilidade;
Espírito crítico e pró-ativo, querendo ser sempre melhor, focando-se no objetivo principal: “a satisfação do hóspede”;
Apresentação cuidada;
Formação técnica e/ou académica, assim como experiência na área adequada à função;
Domínio do idioma Inglês (imprescindível) e outra língua (preferencial), nomeadamente o Alemão, Francês e Espanhol;
Disponibilidade para horários rotativos, fins-de-semana e feriados;
Possuir competências digitais, nomeadamente dos programas de Microsoft Office (Word, Excel, entre outros);
Domínio de sistemas informáticos hoteleiros (preferencial).
As candidaturas deverão ser enviadas para o seguinte endereço: Candidatura Online
No assunto do email de candidatura, deverá ser indicada obrigatoriamente a seguinte referência: “CHEFE DE SALA - ALJEZUR”