Leader de centre bancaire II

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous dirigerez une équipe de professionnels des services financiers de haut niveau, dont l’objectif commun est d’offrir une expérience client exceptionnelle. En tant que gestionnaire de personnel, vous devrez également embaucher, former et encadrer les membres de votre équipe, en les inspirant à donner le meilleur d’eux-mêmes. Vous penserez et agirez comme un propriétaire en aidant les clients et les membres de l’équipe à réussir, en trouvant des moyens de stimuler la croissance du bon type de revenus et en prenant la responsabilité des résultats. Vous ferez la différence en aidant les clients nouveaux et actuels à assurer leur avenir, à accéder à la propriété et à faire croître leur entreprise. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

• Expérience client – Donner l’exemple et montrer aux membres de votre équipe comment approfondir les relations avec les clients et répondre à leurs besoins financiers tout en offrant un service à la clientèle de grande qualité.
• Leadership axé sur les résultats – Créer une culture de travail d’équipe afin que les clients soient servis par les personnes les plus aptes à répondre à leurs besoins financiers.
• Leadership du personnel – Diriger et encadrer une équipe de vente très performante constituée de leaders, de conseillers et de représentants afin d’approfondir les relations avec les clients et de générer le bon type de croissance.
• Vous accordez la priorité aux clients et vous dépassez les attentes.
• Vous avez une approche axée sur les objectifs et vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs.
• Vous aimez les gens et tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse.
• Vous êtes un leader attentionné et responsable, passionné par le perfectionnement des membres de l’équipe.
• Vous agissez comme un propriétaire et vous épanouissez quand vous pouvez prendre des initiatives.
• Vous êtes un professionnel agréé avec un agrément à jour en fonds communs de placement.
• Les valeurs vous tiennent à cœur et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. Nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux, un régime de retraite à prestations déterminées, et un régime d’achat d’actions par les employés.

Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats.

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences.

Compétences

Axé sur les résultats, Connexions communautaires, Consultation financière, Contrôle des performances, Développement d'entreprise, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Gestion des personnes, Opérations bancaires, Produits financiers.