Junior Estate Professional/Professionnel de succession junior

Vous êtes à la recherche d'une opportunité pour rejoindre une start-up technologique innovante et en pleine croissance ? Ne cherchez pas plus loin ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un individu ambitieux qui souhaite avoir un impact. Joignez-vous à notre équipe et participez à notre mission, qui consiste à rendre le règlement des successions facile et accessible aux familles de toute l'Amérique du Nord. Rejoignez-nous sur la voie du succès !

Nous sommes à la recherche d'un joueur d'équipe passionné qui apporte une énergie positive et de l'enthousiasme au travail chaque jour. Si vous êtes prêt à relever des défis quotidiens dans le cadre de votre fonction, il s'agit peut-être de l'opportunité idéale pour vous. Notre candidat idéal aura la capacité de travailler de manière indépendante et à distance tout en apportant ses compétences, ses idées novatrices et son ambition pour nous aider à façonner notre avenir. Si vous pensez avoir ce qu'il faut, n'hésitez pas à postuler !

ClearEstate est une startup de série A soutenue par des investisseurs Fintech de renom - OMERs, Diagram et NAVentures. Nous recherchons des personnes extraordinaires pour façonner notre offre et consolider notre position de leader sur un énorme marché de plus de 40 milliards de dollars.

ClearEstate respecte les différences individuelles et garantit l'égalité des chances et l'inclusion. Par conséquent, toutes les candidatures sont traitées de la même manière et le recrutement est basé uniquement sur les compétences et l'expérience. Hébergements d'accessibilité offerts. Le genre masculin est utilisé dans cette offre dans l'unique but d'alléger le texte et n'a aucun but de discrimination.

• L'opportunité de faire partie d'un projet d'envergure et porteur de sens, ayant un impact positif.
• Des opportunités de croissance et l'accès à un vaste réseau de professionnels.
• Un travail flexible en personne et à distance, avec un magnifique espace de bureau soit à notre bureau de chef au cœur du Vieux-Port de Montréal, ou notre bureau dans le cœur du vieux Toronto.
• Un régime de rémunération global transparent, incluant des avantages sociaux et des plans d'assurance entièrement financés, ainsi que des comptes de dépenses pour la santé et le bien-être.
• La promotion d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, avec 4 semaines de congé et 6 jours de flexibilité.
• Des activités de renforcement d'équipe virtuelles et en personne.
• Un environnement de travail convivial où la diversité et l'inclusion sont au cœur de nos priorités.

Aperçu du poste

En tant que Professionnel de succession junior au sein de notre équipe de soutien, relevant sous la supervision du Chef d’équipe de soutien, vous mettrez en pratique vos connaissances spécialisées et votre expérience en appuyant l’équipe qui gère l'expérience clients. Vous aurez également l'occasion d'apporter vos idées afin d'améliorer et de rendre plus efficaces nos fonctions quotidiennes.

Principales responsabilités

• Faciliter la communication externe en servant d’intermédiaire par téléphone, courriel ou courrier avec les notaires, avocats, comptables fiscaux, autorités gouvernementales et institutions financières.
• Préparer des documents tels que des lettres et d'autres correspondances destinées aux clients et à d'autres tiers externes.
• Effectuer des recherches juridiques, financières et fiscales pour mieux soutenir nos clients internes et externes, le cas échéant.
• Compiler et organiser les recherches pour les rendre facilement accessibles et compréhensibles.
• Gérer et maintenir l'administration des fichiers clients.
• Surveiller la communication avec les clients en examinant de manière proactive leurs messages afin d’identifier et de traiter rapidement toute demande nécessitant un suivi immédiat.
• Servir de premier point de contact pour les clients en répondant aux appels, courriels et messages reçus sur la plateforme, et en redirigeant les demandes vers les membres d’équipe appropriés, selon les besoins.
• Effectuer des tâches administratives telles que la numérisation, l’envoi postal, la coordination des coursiers, la rédaction de correspondances et autres tâches connexes, selon les besoins.
• Saisir les données de nos dossiers clients dans notre logiciel.
• Offrir un service à la clientèle de qualité en assistant au quotidien nos professionnels des successions dans un esprit d’équipe.
• Collaborer de manière interfonctionnelle avec nos équipes internes afin de contribuer au développement de ClearEstate.

Qui vous êtes

• Axé sur le client;
• Passionné;
• Capable de gérer des relations externes;
• Avez une attitude positive;
• Un communicateur hors pair;
• À l'aise avec la technologie;
• Empathique et avez un véritable souci d'aider les gens;
• Parfaitement bilingue en anglais et en français.