Gestionnaire de cas (Services d'accueil) / Case Manager (Intake Services)

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TITRE DE POSTE : Gestionnaire de cas, services d’accueil (temps plein)

DÉPARTEMENT : Services sociaux

SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Gestionnaire de programme – services d’accueil

HORAIRES DE TRAVAIL : 35 heures par semaine (temps plein)

SOMMAIRE

Le rôle du gestionnaire de cas est de fournir et de coordonner des services psychosociaux aux personnes âgées vulnérables de la communauté juive, dans le but d'améliorer leur fonctionnement, leur autonomie et leur intégration sociale.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Effectuer des évaluations psychosociales et/ou financières des clients
• Élaborer et mettre en œuvre des plans d'intervention en consultation avec le client, le soignant et tout autre professionnel ou partenaire communautaire concerné.
• Responsable du suivi, du soutien psychosocial et de l'évaluation des besoins des clients, y compris l'intervention en cas de crise, l'orientation, le plaidoyer, la présentation de cas à des comités internes et/ou externes.
• Consulter et collaborer avec divers professionnels et systèmes internes et externes
• Identifier les tendances dans les demandes des clients et les besoins de la communauté
• Participer à des ateliers de formation et d'éducation et se tenir au courant des tendances les plus récentes concernant les personnes âgées et les soins à domicile.
• Répondre à toutes les exigences en matière d'administration et de données

FORMATION, EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES

• Baccalauréat en travail social ou dans un domaine connexe
• Excellentes compétences organisationnelles et administratives
• Forte capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à hiérarchiser les besoins.
• Capacité à travailler en équipe
• Compétence dans l'utilisation de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint)
• Au moins deux ans d'expérience dans le travail avec des personnes âgées
• Les compétences en matière de communication en russe sont un atout majeur pour répondre au mieux aux besoins de notre clientèle.
• La connaissance de la communauté juive est un atout

JOB TITLE: Case Manager, Intake Services (Full-Time)

DEPARTMENT: Social Services

DIRECT SUPERVISOR: Program Manager – Intake Services

SCHEDULE: 35 hours per week (Full time)

SUMMARY

The Case Manager’s role is to provide and coordinate psychosocial services to vulnerable older adults of the Jewish community, with the goal of enhancing their functioning, autonomy, and social integration.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES

• Conducting psychosocial and/or financial assessments of clients
• Developing and implementing intervention plans in consultation with client, caregiver and any other relevant professional or community partner.
• Responsible for the follow-up, psychosocial support and assessment of client’s needs including crisis intervention, referrals, advocacy, case presentations to internal and/or external committees.
• Consulting and collaborating with diverse internal and external professionals and systems
• Identifying trends in client requests and community needs
• Participating in training and educational workshops and keeping up to date with the most current trends related to seniors and homecare
• Fulfilling all administrative and data requirements

EDUCATION, EXPERIENCE AND SKILLS

• Bachelor degree in Social Work or related field
• Excellent organizational and administrative skills
• Strong ability to multi-task and prioritize needs
• Ability to work in a team environment
• Competency in the use of Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint)
• Minimum of 2 years of experience working with older adults
• Russian communication skills are a strong asset, to best serve the needs of our clientele.
• Knowledge of the Jewish Community, an asset

Job Type: Full-time

Benefits:

• Company events
• Company pension
• Dental care
• Extended health care
• On-site gym
• Paid time off

Schedule:

• Holidays
• Monday to Friday
• No weekends

Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC H3W 2W3