Expert en sinistres, route, temps-plein (Trois-Rivieres, QC, Canada)

ClaimsPro LP

Expert en sinistres, route, temps-plein (Trois-Rivieres, QC, Canada)

Le poste en bref

Enquêter sur tout type de réclamation en assurance des particuliers et en assurances des entreprises, évaluer les dommages et négocier le règlement de sinistres pour le compte de compagnies d'assurance ou pour des auto-assurés.

Formation, connaissances et expérience requises

• Permis valide de l'AMF d'expertise en sinistres - catégorie 5A
• Au moins 2 ans d'expérience dans le règlement de sinistres
• Permis de conduire valide
• Bilinguisme un atout

Responsabilités :

• Recueillir les versions des faits des assurés et / ou des témoins / tiers en les interrogeant avec tact et vigilance, selon les normes de qualité de nos clients et de service à la clientèle.
• Enquêter sur les faits et circonstances afin de déterminer la cause et la responsabilité du sinistre; communiquer des recommandations bien fondées aux clients.
• Constater et déterminer l’envergure des dommages selon les normes de nos clients.
• Négocier un règlement équitable et satisfaisant pour toutes les parties en cause.
• Participer au développement des affaires en rencontrant régulièrement les clients actuels.
• S'acquitter des tâches qui lui sont confiées conformément aux normes de travail, politiques et procédures établies.

Compétences requises pour réussir :

• Expérience en sinistre de biens et / ou responsabilité civile
• Bonnes aptitudes en communications interpersonnelles
• Aptitudes à négocier
• Bonne gestion du temps
• Faire preuve d’esprit d’équipe
• Dédier aux services à la clientèle