Gestionnaire de programme, élaboration des programmes de bibliothèque

Gestionnaire de programme, élaboration des programmes de bibliothèque

Bibliothèque publique d'Ottawa
Publiée le 5 avril 2017

Numéro de concours : 2017-EX-FR-51788251-01
Date d’affichage du concours : 2017.04.03
Date de clôture du concours : 2017.04.19

Bibliothèque publique d’Ottawa, Opérations de la Bibliothèque, Services et programmes
1 poste continu à plein temps – 35.00 heures/semaine
Affiliation : GEDP
Salaire : 81 765,32 $ à 100 229,22 $ annuel (taux de rémunération de 2016)
Lieu : Centrale, 120 Metcalfe Street

Résumé des fonctions
Le titulaire du poste est chargé de la planification, de l’élaboration coordonnée, de la gestion, de l’évaluation et de la surveillance des programmes, des services et des activités axés sur la clientèle de la bibliothèque, conformément à l’orientation stratégique et à la vision de la Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO). Le gestionnaire de programme offre un leadership novateur, stratégique et soutenu pour la planification, la mise en œuvre et l’évaluation des programmes, des services et des initiatives à l’échelle du réseau, y compris l’administration des politiques liées aux programmes et aux services, des normes, des cadres et des mesures de rendement, des outils de service et des procédures pour la mise en œuvre par le personnel et la direction de la BPO. Le gestionnaire de programme, Élaboration des programmes, est chargé d’établir et d’entretenir des relations de travail positives avec les gestionnaires internes et externes et les intervenants. De plus, il consulte les communautés de pratique et les partenaires de services à l’échelle de la Ville et assure la liaison avec eux.

À titre de spécialiste des programmes et services de la bibliothèque, le titulaire fournit des suggestions pertinentes pour les communications et la formation durant la mise en place des programmes et services nouveaux et révisés et d’autres plans. Il gère l’évaluation des programmes et services nouveaux et révisés afin de s’assurer qu’ils demeurent pertinents et de repérer les modifications qui s’imposent. Il est chargé de tous les programmes et services de la bibliothèque, notamment ceux qui s’adressent aux enfants, adolescents, adultes, nouveaux arrivants, Autochtones, populations vulnérables (sans-abri ou personnes âgées par exemple). Il connaît à fond tous les programmes offerts à la bibliothèque, à l’échelon local et à l’échelle du réseau. Il contribue à l’élaboration du contenu des moyens de communication par voie électronique de concert avec la clientèle et les employés de la bibliothèque relativement aux questions sur les programmes et les services en fournissant le contenu pour les blogues et les autres forums Web afin de promouvoir les programmes à l’appui des objectifs et priorités de la BPO.

Il élabore et surveille les budgets alloués aux programmes à l’échelle du réseau ainsi que les budgets de fonctionnement du Service. Il gère les ressources humaines de l’Unité, y compris l’embauche, le congédiement, la gestion du rendement et les mesures disciplinaires touchant les employés, au besoin.

Scolarité et expérience
Maîtrise en bibliothéconomie ou en science de l’information décernée par un établissement accrédité.
Au moins cinq (5) années d’expérience dans des postes de gestion à responsabilités croissantes dans le domaine des services de bibliothèque, ce qui comprend l’élaboration de programmes, de préférence dans un milieu municipal.

Permis/Certificats/Compétences linguistiques
Poste désigné à l’embauche – niveau précis et immédiat de compétence :
Français oral, lecture, écriture
Anglais oral, lecture, écriture
Le candidat possède un niveau précis et immédiat de compétence à l’embauche.

Compétences et aptitudes

• Connaissance générale de la BPO et de la Ville d’Ottawa, ainsi que des politiques et procédures de la BPO et de la Ville;
• Bonne connaissance de la mission, de la vision et des valeurs de la BPO;
• Compréhension générale des structures de gouvernance entre la BPO et la Ville d’Ottawa;
• Principes, pratiques et responsabilités ayant trait à la gestion des programmes et du changement organisationnel;
• Lois, politiques, règlements, lignes directrices et procédures opérationnelles propres au secteur d’activité, dont la Loi sur les bibliothèques publiques, la Loi sur l’accès à l’information municipale et la protection de la vie privée, la Loi sur le droit d’auteur et la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario;
• Connaissance pratique des principes de liberté intellectuelle et respect de ces principes;
• Nouveautés et tendances actuelles dans le domaine de l’élaboration de programmes de bibliothèque;
• Communication et établissement de relations interpersonnelles;
• Préparation de documents contractuels et processus d’appels d’offres;
• Expérience de la supervision et techniques de motivation;
• Connaissance fonctionnelle des politiques, des pratiques et des conventions collectives en ressources humaines de la Ville liées à la gestion dans un milieu syndiqué, y compris l’embauche, le licenciement, la gestion du rendement et la procédure de règlement des griefs;
• Pratiques de gestion financière et processus budgétaires, y compris les sources de subventions et les demandes de subventions relativement aux programmes et services de la bibliothèque;
• Méthodes utilisées pour traiter avec les médias de façon professionnelle;
• Normes propres à l’élaboration de programmes de bibliothèque;
• Fonctionnement du matériel propre au domaine de spécialisation;
• Applications informatiques, y compris MS Office, SAP (ou équivalent), Markview (ou équivalent), réseaux de bibliothèques intégrés, conception Web (pour élaborer le contenu des blogues et l’accès de la clientèle par Internet);
• Lois pertinentes en matière de santé et sécurité, dangers réels ou potentiels pour la santé et la sécurité en milieu de travail et mesures à prendre pour assurer la santé et la sécurité du personnel, conformément aux lois de même qu’aux politiques et aux procédures municipales pertinentes.

Compétences clés

• Assurer un leadership stratégique
• Faire preuve d’une saine gestion des opérations
• Établir des relations axées sur la collaboration
• Favoriser l’innovation et le changement
• Mobiliser les employés
• Produire des résultats
• Assurer une orientation axée sur la clientèle

Si la présente offre d’emploi vous intéresse et si vous croyez posséder les compétences requises, vous pouvez poser votre candidature en ligne, en appuyant à www.ottawa.ca . Si c’est la première fois que vous soumettez une demande d’emploi en ligne, consultez nos ressources sur la façon de postuler en ligne.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour les prochaines étapes du processus de sélection.

La Ville d’Ottawa s’engage à fournir des services de qualité et à constituer à cette fin un effectif compétent et représentatif de sa population diversifiée. Toutes les personnes qualifiées sont invitées à poser leur candidature.

Les formats accessibles et les aides à la communication sont disponibles sur demande. Veuillez communiquer avec le Centre de service des RH, au 613-580-2424, poste 47411.