Associé aux ventes - Temps partiel

Company Description
Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL) is a global leader in the design, marketing and distribution of premium lifestyle products in five categories: apparel, accessories, home, fragrances, and hospitality. For more than 50 years, Ralph Lauren's reputation and distinctive image have been consistently developed across an expanding number of products, brands and international markets. The Company's brand names, which include Ralph Lauren, Ralph Lauren Collection, Ralph Lauren Purple Label, Polo Ralph Lauren, Double RL, Lauren Ralph Lauren, Polo Ralph Lauren Children, Chaps, among others, constitute one of the world's most widely recognized families of consumer brands. At Ralph Lauren, we unite and inspire the communities within our company as well as those in which we serve by amplifying voices and perspectives to create a culture of belonging, ensuring inclusion, and fairness for all. We foster a culture of inclusion through: Talent, Education & Communication, Employee Groups and Celebration.

Position Overview
Les ambassadeurs de la marque à temps partiel ont un état d'esprit axé sur le client et sont passionnés par l'offre d'une expérience de magasinage personnalisée et inspirante qui dépasse les attentes du client. Le succès est obtenu en étant un joueur d'équipe curieux, débrouillard et qui illustre l'inclusion. Part-Time Brand Ambassadors have a customer first mindset and are passionate about providing a personalized and inspiring shopping experience that exceeds the customer's expectations. Success is achieved by being a team player who is curious, resourceful, and exemplifies inclusivity. Brand Ambassadors are the entry point for future Leadership roles within Ralph Lauren where you can begin to write your Next Great Chapter.

Essential Duties & Responsibilities

1. Être motivé à stimuler ses activités quotidiennes et à atteindre les objectifs de vente quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
2. Favoriser les affaires de façon proactive en mettant l'accent sur le client au cœur de toutes les décisions.
3. Soutenir les initiatives de l'entreprise.
4. Participer à la formation d'équipe pour exécuter les résultats d'affaires.
5. Utiliser « Plus de manières de magasiner » pour stimuler les résultats commerciaux et soutenir l'utilisation de nouvelles technologies.
6. Représenter les attentes en matière d'expérience client en magasin.
7. Offrir une expérience uniforme alignée sur les attentes de la marque RL en soutenant la vision de l'entreprise et du magasin.
8. Promouvoir les valeurs fondamentales de RL.
9. Soutenir un environnement de collaboration avec le client au centre des préoccupations.
10. S'engager dans le réseautage pour commencer à bâtir une clientèle.
11. Fournir une rétroaction continue à la direction quant aux réussites et aux occasions.
12. Renforcer la connectivité des clients avec d'autres voies d'achat en soutenant d'autres processus d'achat - Gladly, Click to Zoom, JRNI, Ship to Home.
13. Élargir l'accessibilité des clients à la découverte de produits - codes QR, catalogues numériques, magasins virtuels.
14. Fournir la rétroaction nécessaire à la direction quant aux occasions ou aux besoins de la catégorie.
15. S'assurer que la surface de vente et toutes les normes du magasin sont respectées en tout temps.

Experience, Skills & Knowledge

1. Expérience en gestion de la vente au détail ou dans un secteur d'activité complexe, à volume élevé ou en environnement spécialisé de haut niveau, un atout.
2. Capacité de communiquer efficacement avec les clients et le personnel du magasin.
3. Capacité de manœuvrer autour de la surface de vente, de la salle d'entreposage/de l'habillage, du comptoir-caisse et du bureau; travail autour/avec des produits chimiques, levage/montant jusqu'à 14 kg (30 lb) et escalade modérée.
4. Capacité d'utiliser la caisse, de se tenir debout, de se déplacer et de marcher pendant plusieurs heures.
5. Capacité de travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise, ce qui nécessitera des quarts de travail de nuit et des déplacements (au besoin).
6. Capacité d'établir et de maintenir des relations de travail positives avec les clients, la direction et les collègues.