**English version below**
Découvrir Club Med :
Depuis 1950, en tant qu’inventeurs du concept de vacances « tout compris », nous réinventons chaque jour le bonheur.
« Le but de la vie, c’est d’être heureux. Le lieu pour être heureux, c’est ici. Le moment pour être heureux, c’est maintenant. » Gérard BLITZ
Ces déclarations intemporelles sont notre raison d’être et le moteur de tout ce que nous faisons. En tant que véritable créateur de bonheur, nous avons inventé un style unique de vacances et un nouveau mode de partage de l'expérience : les vacances tout compris dans des Resorts situés aux plus beaux endroits du monde, où les Gentils Membres (GM) peuvent recharger leurs batteries par le contact avec la nature, le sport et les gens comme eux, entourés par nos Gentils Organisateurs (G.O) et nos Gentils Employés (G.E).
Travailler au Club Méditerranée : C’est Adhérer à ses valeurs : Multiculturel, Pionnier, Gentillesse, Liberté et Responsabilité. C’est participer à la vie du Village et être solidaire de toute l’équipe.
Status: G.O. (employé(e) logé(e) sur place)
**Position disponible dans les Caraibes ou au Canada**
Vous êtes
- Sociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confiance.
- Serviable et à l’écoute, grâce à vous nos clients n’auront que des solutions.
- Polyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l’aise avec une clientèle internationale.
Vous allez
- Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client.
- Enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, trier le courrier, contrôler et faire les réassorts des trousses de secours.
- Assurer la comptabilité de la réception : encaissements et autres opérations comptables, clôtures de caisse et archivage, suivi des garanties et des cautions, gestion des insoldés et contrôle des facturations de parking et de transfert.
- Être garant de la sécurité et prendre toutes les décisions qui s’imposent en cas d’urgence (procédure incendie…).
- Connaître parfaitement le resort et travailler en collaboration avec les services concernés (personnel d’étage, lingerie, restauration).
- Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des ventes locales.
- Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine.
En devenant G.O Réceptionniste de Nuit, vous allez pouvoir bénéficier des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !
Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ?
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*Position available for one of our resorts in the Caribbean or Canada**
Do you know Club Med?
We have nearly 70 resorts, open summer and winter, in 26 countries. We offer top-of-the-range vacations in the mountains and by the sea. Our customers are looking for happiness and freedom.
Why are you reading this ad? Because you want to be part of that little something extra that makes us different. You have the human and professional skills we're looking for.
We offer you the chance to grow and develop very quickly by joining our brilliant teams. You'll be able to travel the world.
You are
- Sociable, you know how to connect with our guests and build a trusting relationship.
- Helpful and attentive, finding the right solution for all our guests.
- Multilingual, you master at least two languages and are comfortable with international guests.
You will
- Be responsible for welcoming guests, providing information and personalising customer relations.
- Manage arrivals and departures (check-in and check-out), telephone switchboard, postal duties, check supplies and restock first aid kits.
- Ensure the reception accounts: collections and other accounting operations, cash closings and archiving, monitoring of guarantees and deposits, management of outstanding payments and parking and transfer invoices.
- Be the security guarantor and take all the necessary decisions in the event of an emergency (fire procedure, etc.).
- Know the resort perfectly and work in collaboration with the relevant departments (room staff, laundry, catering).
- Develop internal sales and ensure the invoicing for stays or local sales.
- Guarantee the quality of services, compliance with Club Med health and safety rules as well as maintenance of the resort's assets.
In becoming a G.O Night Auditor, you will benefit from the infrastructures and activities offered by Club Med. And if you get the urge, you can even step on stage to show your talent!
So what are you waiting for? Pack your bags!
Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 12 mois.
Avantages:
Formation:
Lieu du poste : En présentiel.