Agent.e de soutien à la clientèle

Agente ou agent de soutien à la clientèle - Sherbrooke

Employeur : Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ)

Ville : Joliette

Type d'emploi : Permanent

Domaine d'emploi : Gouvernement et services publics

La SAAQ, c’est plus qu’un permis! Obtenir un emploi étudiant à la Société de l’assurance automobile du Québec, c’est ouvrir la porte à une foule de possibilités ! C’est un rôle simple en service à la clientèle et à l’accueil, où chaque interaction aide à assurer la sécurité routière des Québécois. Si tu veux évoluer dans un milieu convivial et occuper un emploi étudiant où il est permis d’avancer, c’est à la Société que tu dois venir travailler !

Ce que tu dois savoir :

1. Numéro de l’emploi étudiant : 50730ETU03201364682-LMG
2. Direction / service : Centre de services – Joliette
3. Nombre de postes à pourvoir : 1
4. Lieu de travail : 1075, boulevard Firestone, Joliette, J6E 6X6
5. Mode de travail : Présentiel
6. Horaire de travail : 14 h par semaine (35 h lors de la période estivale et du congé du temps des Fêtes)
7. Période d’inscription : du 27 mars au 17 avril 2025
8. Date prévue d’entrée en fonction : Mai 2025
9. Domaine / spécialité : Service à la clientèle
10. Salaire : Taux horaire minimal de 20,56$. Une majoration de 6,5 % s’ajoute à ce taux pour compenser certains avantages sociaux.

Comment faire avancer les choses au quotidien :

• Accueillir, accompagner et orienter les clients en transmettant l’information pertinente.
• Aider à la création de compte SAAQClic et aux transactions des clients via le portail.
• Effectuer diverses transactions relatives à l’immatriculation des véhicules routiers et au permis de conduire, tout en assurant une gestion sécuritaire de sa caisse.
• Procéder à l’inscription des candidats aux examens et assurer la surveillance des examens théoriques.
• Accomplir toutes tâches de nature administrative reliées à la mission du centre de services.

Les qualités et les compétences que nous recherchons :

• Offrir un service à la clientèle exemplaire et entretenir des relations de travail harmonieuses.
• Aisance à communiquer avec tact et diplomatie.
• Avoir un bon esprit d’équipe et de collaboration.
• Avoir une bonne maîtrise des outils informatiques.
• Motivation, curiosité et envie d’apprendre.

Les exigences de l’emploi :

• Être inscrite ou inscrit à temps plein à un programme d’études collégiales ou universitaires dans le domaine de l'administration ou tout autre domaine jugé pertinent.
• Être légalement autorisée ou autorisé à travailler au Canada.
• Avoir une connaissance du français appropriée aux attributions de l’emploi.
• Être patient, bienveillant et axé sur le service à la clientèle.

Avantages sociaux

Tu cherches un emploi étudiant de jour, qui te permet d’avoir tes soirées et tes fins de semaine libres ? Rejoins le centre de services de X et aide la population en tant qu'agente ou agent de soutien à la clientèle !

Ce qu'on t’offre :

• 14 h/semaine en période scolaire (jusqu’à 35 h/semaine durant l’été et pendant le congé des Fêtes).
• Salaire de 21,27 $ de l’heure + une majoration de 6,5 % pour compenser certains avantages sociaux.
• Une expérience enrichissante au service des citoyens !

Date d'affichage : 27 mars 2025

Date limite pour postuler : 18 avril 2025