Responsable de compte (Télétravail avec déplacements)/Account Manager (Remote w/ Travel)

Ce poste est entièrement à distance, sans restriction géographique, et nécessite jusqu’à 25% de déplacements.

IQVIA Quality Metric recherche un·e Directeur·trice de compte adjoint·e expérimenté·e et dynamique pour soutenir un portefeuille de solutions et de services en évaluation des résultats cliniques (Clinical Outcomes Assessment, ou COA en anglais) ainsi que des plateformes technologiques. La principale mission de ce poste consiste à engager, développer des relations et vendre ces solutions et services COA à une variété de clients du secteur des sciences de la vie, couvrant différentes aires thérapeutiques et tout le cycle de vie du produit (Phase 0 – IV, études observationnelles, registres, programmes de soutien aux patients et équipes de marque).

Les principales tâches comprennent:

• Développer et renforcer des relations consultatives avec des entreprises des secteurs biotechnologique, pharmaceutique et des dispositifs médicaux.
• Identifier, prospecter et générer des opportunités de vente liées aux solutions COA d’IQVIA, notamment les évaluations des résultats cliniques, le calcul et l’interprétation des scores COA, les services de traduction, la gestion des licences, ainsi que les plateformes et services stratégiques de mesure des résultats.
• Mettre en œuvre un plan de vente visant à stimuler la croissance du chiffre d’affaires.

La personne retenue sera dynamique, persuasive et bien organisée, avec un historique démontré de réussite dans l’atteinte des objectifs de vente et la satisfaction des clients.

Responsabilités:

• Gérer les comptes en supervisant l’ensemble du processus de vente, de la prospection et l’élaboration des spécifications au développement commercial, en passant par la négociation et la signature des contrats, ainsi que le soutien après-vente auprès des clients existants.
• Effectuer des appels sortants quotidiens dans le cadre de campagnes établies auprès de clients potentiels.
• Atteindre de manière constante les objectifs de valeur totale des contrats (TCV) dans le territoire attribué.
• Atteindre les objectifs de productivité quotidiens, hebdomadaires et trimestriels.
• Développer et renforcer les relations avec les clients ainsi qu’avec les parties prenantes récurrentes au sein des comptes.
• Entretenir des relations internes harmonieuses et stratégiques avec les principaux décideurs.
• Présenter aux prospects la proposition de valeur des évaluations des résultats cliniques (COA) d’IQVIA et les avantages de son portefeuille de solutions.
• Élaborer et mettre en œuvre un plan de vente visant à développer un nouveau portefeuille de clients et à exploiter pleinement le territoire attribué.
• Directement responsable de la conclusion des transactions de vente avec les clients.
• Assurer la coordination des ressources entre les équipes de vente et les autres départements afin d’atteindre les objectifs.
• Mettre à jour et suivre les plans de vente, les données des comptes et les opportunités dans les systèmes de l’entreprise, conformément aux directives.
• Fidéliser la clientèle en offrant une expérience exceptionnelle et en optimisant les taux de rétention.
• Effectuer les tâches administratives requises.

Compétences privilégiées:

• Historique éprouvé de performances dépassant régulièrement les objectifs de vente.
• Esprit de persévérance et détermination avérée pour atteindre les objectifs.
• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps, avec une capacité avérée à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Excellente maîtrise des outils informatiques et des environnements Web.
• Expérience avérée dans la vente axée sur une approche méthodique et structurée.
• Aptitude à instaurer une crédibilité auprès des cadres dirigeants, à décrypter les dynamiques organisationnelles et à faire preuve d’une analyse stratégique de la concurrence.
• Excellentes compétences en planification stratégique et en organisation.
• Excellente expertise en analyse et en maîtrise technique.
• Autonome, capable d’assumer des responsabilités et de travailler dans un environnement d’équipe professionnel.

Formation et expérience préférées:

• Un baccalauréat en sciences de la vie, en administration des affaires ou en informatique est privilégié, ou une expérience pertinente en vente équivalente.
• Au moins 5 ans d’expérience préalable en vente de technologies/logiciels, préférable.
• Une expérience dans la vente de logiciels d’application est un atout.

IQVIA Quality Metric est un employeur garantissant l’égalité des chances.