Directeur, Technologies du marketing et intelligence d’affaires

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Nous cherchons un ou une leader d’exception qui a fait ses preuves dans l’accompagnement, l’inspiration et le mentorat d’expert·es pour notre équipe!

En tant que directeur ou directrice, Technologies du marketing et intelligence d’affaires, vous serez au croisement du marketing, de la technologie et des données et veillerez à ce que nos technologies du marketing et nos capacités d’affaires aient un impact commercial mesurable. Vous superviserez la gestion et l’intégration des plateformes de technologies du marketing tout en développant des connaissances basées sur les données pour optimiser les activités de marketing.

Relevant de la directrice principale, Technologies du marketing et activation numérique, vous interagirez avec les équipes du marketing, des TI, de l’analyse et des opérations pour améliorer notre écosystème technologique, personnaliser davantage l’expérience client et soutenir la prise de décision basée sur les données. Si vous êtes une personne passionnée par l’utilisation de la technologie et des données pour rehausser les stratégies de marketing, ce poste est fait pour vous.

Principales responsabilités:

• Superviser la mise en œuvre, la maintenance et l’optimisation des plateformes de technologies du marketing, y compris les systèmes de gestion des relations avec les clients, les outils de personnalisation, l’automatisation du marketing et les plateformes des données des clients, et assurer l’intégration transparente des solutions de technologies du marketing avec les systèmes internes, les entrepôts de données et les plateformes d’analyse.

• Déterminer et recommander des solutions de technologies du marketing qui améliorent l’efficacité du marketing, l’automatisation et l’engagement des clients.

• Développer et gérer un cadre d’intelligence d’affaires évolutif pour fournir des informations exploitables aux équipes du marketing et d’affaires et aider l’équipe à créer des tableaux de bord, des rapports et des modèles d’attribution pour mesurer les performances des activités de marketing et le rendement du capital investi.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’analyse pour garantir l’exactitude, la gouvernance et l’accessibilité des données.

• Travailler en partenariat avec les équipes du marketing pour mettre en œuvre des stratégies basées sur les données en matière de segmentation, de personnalisation et d’automatisation des clients.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes des TI et des données pour assurer la maintenance des pipelines de données et la conformité avec les réglementations relatives à la confidentialité des données.

• Assurer le lien stratégique entre les équipes du marketing et techniques, en traduisant les besoins de l’entreprise en solutions technologiques.

• Gérer et encadrer une équipe de spécialistes en technologies du marketing et en intelligence d’affaires, en favorisant une culture de collaboration et d’innovation.

• Promouvoir la formation continue et les meilleures pratiques du secteur dans les domaines des technologies du marketing et de l’intelligence d’affaires.

Ce qu’il vous faut:

• Agent·e du changement positif: vous avez un grand sens de l’initiative, la capacité de mener plusieurs initiatives simultanément et de bien gérer la pression.

• État d’esprit stratégique: vous possédez une compréhension approfondie de la façon dont la technologie et les données peuvent favoriser le succès en marketing.

• Approche axée sur les données: vous prenez des décisions basées sur des informations et des analyses, garantissant ainsi une optimisation continue des efforts de marketing.

• Esprit de collaboration: vous excellez dans un environnement interfonctionnel, en travaillant en étroite collaboration avec des équipes du marketing, des TI et de l’analyse.

• Approche axée sur l’innovation: vous êtes toujours à la recherche de nouvelles façons d’améliorer l’efficacité, l’automatisation et la personnalisation des stratégies de marketing.

Profil recherché:

• Baccalauréat en marketing, en TI, en science des données ou autre diplôme équivalent ou supérieur.

• Expérience: au moins sept années d’expérience dans les technologies du marketing, l’intelligence d’affaires ou dans un domaine connexe.

• Compétences techniques: solides connaissances des plateformes d’automatisation du marketing, des systèmes de gestion des relations avec les clients, des plateformes des données des clients et des outils de visualisation des données (comme Power BI).

• Expérience: au moins trois années d’expérience dans la gestion de personnel.

• Compétences en leadership: expérience de l’encadrement d’équipes, de la gestion des parties prenantes et de la direction d’initiatives interfonctionnelles.

• Aptitude à résoudre des problèmes: capacité à traduire les objectifs d’affaires en solutions technologiques.

• Bilinguisme (anglais/français) - Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays

• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50% des actions nettes achetées

• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

• Des aménagements de travail flexibles

• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.