Directeur(rice) Principal(e), Stratégie et exploitation, Alliance Salesforce

Une carrière au sein des services Conseils, Salesforce, vous permettra d’aider nos clients à utiliser les solutions technologiques Salesforce afin d’améliorer les expériences de leur clientèle, d’instaurer des changements durables et d’atteindre les résultats escomptés. Nous analysons les enjeux des clients et élaborons des solutions personnalisées à l’aide de Salesforce pour transformer leurs capacités de vente, de services et de marketing au moyen de l’analyse des données et des tendances, de la gestion des cycles de vie des relations client, de la conception stratégique et de l’utilisation de communautés virtuelles, de la mobilisation et de la collaboration des employés, et d’une communication directe avec les partenaires pour échanger sur les objectifs et les activités au moyen d’une plateforme sécurisée et personnalisée.

Travail pertinent auquel vous contribuerez

En tant que Directeur(rice) Principal(e), Stratégie et exploitation, Alliance Salesforce, vous ferez partie d’une équipe de professionnels de la résolution de problèmes et vous participerez à la création de solutions aux enjeux d’affaires complexes, de la stratégie à l’exécution. Les responsabilités de ce poste sont notamment les suivantes:

• Travailler avec le leader local de l’Alliance Salesforce à la conception, à l’exécution et à la gestion de la stratégie et du plan d’affaires de l’Alliance, en se concentrant sur la pénétration du marché, la croissance des revenus, l’alignement avec les secteurs et l’identification de solutions.
• Travailler avec les dirigeants de PwC et de l’Alliance Salesforce pour identifier et mettre au point des solutions de mise en marché ciblées.
• Développer des relations clés avec les dirigeants de l’équipe de vente de l’Alliance Salesforce (p.ex., le vice-président des ventes ou la haute direction) et agir à titre de point de contact stratégique de la relation pour l’Alliance Salesforce.
• Identifier des synergies supplémentaires entre l’Alliance Salesforce et le cabinet afin d’étendre le programme à l’ensemble du cabinet.
• Collaborer avec des équipes intersectorielles et interservices dans la réalisation des initiatives relatives l’Alliance Salesforce.
• Collaborer avec le réseau mondial pour étendre le programme Alliance Salesforce et accroître le flux de mandats.
• Agir à titre de conseiller stratégique de la direction pour l’Alliance Salesforce et servir de représentant au leader de l’Alliance Salesforce.
• Tenir et coordonner une séance de planification annuelle et des séances/ateliers conjoints de planification avec les leaders de l’Alliance Salesforce et du cabinet pour assurer la cohésion stratégique.
• Assurer le maintien du statut de partenaire de l’Alliance Salesforce et des niveaux de certification.
• Superviser et orienter de manière ciblée l’équipe de vente en ce qui concerne la stratégie d’affaires de l’Alliance Salesforce pour les comptes/opportunités concernés.
• Définir les principaux indicateurs de performance et cibles, créer des rapports et des tableaux de bord permettant d’obtenir des informations utiles pour une entreprise et formuler des recommandations selon une approche axée sur les données.
• Collaborer avec les directeurs principaux des ventes pour stimuler les ventes liées à l’Alliance Salesforce et mener des campagnes de marketing qui permettent à PwC de se démarquer afin de générer des revenus supplémentaires et de s’assurer que les suivis sont faits.

Expérience et compétences que vous utiliserez pour résoudre des problèmes

• Expérience pratique démontrant une progression de carrière en ventes ou en marketing, idéalement au sein d’un cabinet de services professionnels ou d’une grande société.
• Expérience dans le domaine des stratégies et opérations d’alliances.
• Compréhension manifeste des ventes et de l’établissement de relations dans un environnement dynamique et évolué, où le changement est la norme.
• Degré élevé de tact, de diplomatie, d’assurance, de résilience et de patience.
• Professionnalisme, assurance et aptitude à communiquer avec de hauts dirigeants.
• Capacité à communiquer efficacement, à consulter les autres, à tisser des liens rapidement, tant à l’interne qu’à l’externe, à animer des discussions de groupe et à faire des présentations.
• Excellent jugement et solides capacités de résolution de problèmes, y compris la capacité d’analyser et de comprendre les répercussions de chaque décision sur l’entreprise.
• Grand dynamisme et souplesse requise pour travailler avec des délais serrés.
• Esprit d’initiative exceptionnel et capacité de travailler aussi bien en équipe que de façon autonome.
• Bonnes relations personnelles au sein de l’organisation de l’Alliance Salesforce.
• Engagement démontré à valoriser les différences ainsi qu’à côtoyer et/ou à coacher une diversité de personnes aux points de vue différents.
• Pour les postes basés au Québec, la maîtrise du français est exigée. Pour les postes dans les autres provinces, la maîtrise du Français serait un atout.

Pourquoi vous aimerez PwC

Nous incitons notre personnel à changer le monde et le soutenons dans ses démarches. Vous ferez partie d’équipes diversifiées aidant des clients des secteurs public et privé à créer un climat de confiance et à produire des résultats durables. Grâce à des mandats animés par une mission et à une culture de développement continu, votre carrière prendra un tout nouvel envol. Pour récompenser votre impact et contribuer à votre bien-être, nous vous offrons un régime de rémunération concurrentiel, des avantages sociaux inclusifs et des programmes axés sur la flexibilité qui vous aideront à vous épanouir au travail et dans votre vie personnelle.

Le cabinet le plus connecté basé sur le milieu de travail axé sur les activités

PwC Canada est engagé à cultiver un environnement de travail inclusif et hybride qui est favorable à la collaboration et la productivité. Nous travaillons en personne et virtuellement, ce qui est le mieux adapté pour nos clients, nos équipes et nos personnes.

Nous voulons que la façon et le lieu où vous effectuez votre travail soient délibérés. Les bureaux de PwC sont des plaques tournantes de connectivité et d’apprentissage. Nous encourageons fortement notre personnel à prioriser le travail en personne, que ce soit au bureau ou chez le client. Cela signifie que nous nous attendons à ce que vous travailliez en personne (soit chez le client ou au bureau) au moins la moitié du temps. Nous savons que le travail hybride est axé sur l’équilibre, et capturer les bénéfices du travail en personne est essentiel pour votre évolution au sein du cabinet. Les attentes exactes de votre équipe peuvent être discutées avec votre intervieweur.

Chez PwC Canada, notre atout le plus précieux, c’est notre personnel. Et c’est en apprenant les uns des autres que nous devenons plus forts. Nous avons à cœur de créer une communauté équitable et inclusive de professionnels de la résolution de problèmes, dans laquelle chacun se sent vraiment à sa place. Nous savons que l’expérience peut prendre diverses formes et, pour nous, donner confiance au public et résoudre des problèmes importants n’est possible que si notre milieu de travail reflète la diversité de la société dans laquelle nous vivons.

Nous tenons à répondre à vos besoins tout au long du processus de demande d’emploi, d’entrevue et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour être parfaitement à l’aise, faites-le-nous savoir à l’étape de la demande d’emploi.