Directeur ou directrice, Produits et services : équipe des services Internet et télévisuels pour PME

Description

Embarquez-vous pour un voyage entrepreneurial à la fine pointe des produits pour petites et moyennes entreprises (PME), au cours duquel vous catalyserez la transformation en encourageant l’innovation et en veillant à une exécution sur le marché efficace.

Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble

Nous sommes à la recherche d’une personne avant-gardiste axée sur les résultats pour endosser le rôle de directeur ou directrice, Produits et services, au sein de l’équipe Produits pour PME. L’équipe des services Internet et télévisuels est à la recherche d’une personne passionnée qui occupera le poste de directeur ou directrice, Produits et services, afin d’accélérer notre stratégie Internet (accès Internet haute vitesse) à l’échelle nationale. TELUS est actuellement le chef de file du marché dans ce domaine. Vous aurez l’occasion de vous joindre à une équipe des produits de pointe et de diriger une équipe de conseillers et conseillères, Produits, passionnés par l’Internet et notre capacité à relier les PME clientes au pays et au reste du monde.

Relevant de la direction générale de Produits et services, Marketing, des services Internet et télévisuels pour PME, vous collaborerez avec l’équipe des services filaires pour PME afin de mettre en œuvre notre stratégie de produit et notre feuille de route et d’atteindre les objectifs de l’entreprise. Votre équipe s’informera des exigences du marché et en déterminera les priorités, développera des analyses de rentabilité et gérera de multiples flux de travail pour faire en sorte que nos produits soient faciles à acheter, à vendre, à livrer et à soutenir. Votre équipe définira la stratégie de produit et l’expérience client pour les années à venir. Cette occasion qui propulsera votre carrière vous permettra de travailler avec plusieurs équipes à l’échelle de l’organisation de TELUS, dont les équipes du Bureau de la gestion de projet, de marketing, des ventes, d’exploitation, des techniciens sur le terrain et des systèmes.

Voici comment

• Vous ferez preuve de leadership, dirigerez une équipe hautement performante de conseillers et conseillères, Produits, et fournirez des directives claires, du coaching et des occasions de développement du rendement
• Vous ferez évoluer la gamme actuelle de services Internet et présenterez de nouvelles fonctionnalités de produits pour répondre à la demande du marché dans l’ensemble de la gamme de solutions Internet
• Vous veillerez à ce que notre gamme de produits et de services soit non seulement novatrice, mais aussi facile à acheter et à vendre, et qu’elle apporte de la valeur aux clients
• Vous gérerez les collaborateurs et les partenaires, collaborerez avec l’ensemble de l’équipe PME de TELUS et influencerez les projets et les feuilles de route des produits afin d’atteindre les objectifs et de réaliser de grandes choses pour TELUS Solutions d’affaires et TELUS
• Vous travaillerez en étroite collaboration avec diverses équipes au sein de TELUS, notamment les équipes de marketing, des ventes, d’exploitation, des finances, des systèmes, et plus encore
• Vous gérerez et encadrerez une équipe de professionnels de la gestion de produits

Qualifications

Vous possédez

• Une réputation d’excellence en matière de gestion de produits : Vous avez un grand attrait pour l’expérience client, de l’expérience en élaboration de feuilles de route pour les produits et une habileté dans le développement de solutions intégrées. Vous aimez vous tenir au courant des tendances du marché et du secteur, ainsi que de leur incidence sur nos produits, nos clients et notre secteur
• Une mentalité entrepreneuriale : Vous abordez vos tâches avec une mentalité de propriétaire d’entreprise et vous vous concentrez sur l’atteinte du succès de bout en bout
• Une excellente aptitude pour la communication : Vous avez l’habitude de travailler et de collaborer à l’échelle de l’organisation
• Un esprit visionnaire : Vous avez la capacité de faire correspondre une vision organisationnelle à long terme avec des plans et des actions à court terme pour atteindre les objectifs
• Une capacité à préparer et à analyser des études de cas et des plans de produits : Vous formulez clairement des conclusions, des projections et des recommandations
• Une bonne connaissance des activités pluridisciplinaires de TELUS ou de l’expérience dans le secteur
• Au moins 7 ans d’expérience en gestion de produits
• 1 ou 2 années d’expérience en gestion de personnel dans le domaine des produits ou du marketing
• Un diplôme universitaire en administration des affaires ou en technologie, ou l’équivalent
• Une maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise pour ce poste

Atouts

• Expérience avec des clients interentreprises
• Au moins 5 années d’expérience progressive et pertinente dans le domaine du marketing, des finances ou de la consultation stratégique
• Maîtrise en administration des affaires (MBA)
• Bilinguisme (français et anglais)