Directeur des Ventes & Marketing

Elka Suspension
Boucherville
CAD 125,000 - 150,000
Job description
Le poste de Directeur des Ventes et Marketing - Elka Suspension, sous la supervision du Vice-Président, Ventes et Marketing, joue un rôle clé dans la gestion et la motivation de l’équipe de vente. Le titulaire sera responsable de développer des stratégies de vente et marketing, de gérer les relations avec les clients clés, et d’améliorer les processus de vente pour maximiser l’efficacité et la croissance des revenus. Ses responsabilités incluent le leadership d’équipe, la gestion budgétaire, le suivi des tendances du marché, et l’utilisation d’outils technologiques comme le CRM. Une expertise en gestion des ventes, une connaissance des sports motorisés, et un bilinguisme anglais/français sont requis.
RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

1. Leadership et gestion de l’équipe

  1. Former les membres de l’équipe sur les techniques de vente et les meilleures pratiques de communication et de gestion de temps.
  2. Fixer des objectifs de vente clairs et mesurables pour l’équipe.
  3. Responsable des prévisions de ventes pour les clients gérés par les ventes internes.
  4. Motiver l'équipe en mettant en place des programmes de reconnaissance et des incitations.

2. Développement de stratégies de vente

  1. Développer des stratégies de vente basées sur les analyses de marché et les objectifs de l’entreprise, conjointement avec le Directeur de comptes majeurs et le Chef de produit.
  2. Créer des plans d’action et stratégies pour atteindre les objectifs de ventes internes et de croissance des revenus.
  3. Réaliser des rapports sur les performances des ventes internes et proposer des recommandations pour des améliorations.

3. Gestion des relations clients

  1. Établir des relations solides avec les clients en assurant une communication régulière et en répondant à leurs besoins.
  2. Gérer les réclamations et résoudre les problèmes pour assurer la satisfaction client.
  3. Suivre les prospects et les opportunités de vente pour maximiser les conversions et fidéliser les clients.
  4. Développer et former l’équipe pour prôner un service client irréprochable et professionnel.

4. Amélioration des processus de vente

  1. Créer, évaluer et améliorer les processus de vente internes pour augmenter l’efficacité et l’efficience.
  2. Implanter et utiliser les Outils CRM (Customer Relationship Management) et les technologies de vente pour améliorer la gestion des processus de vente.
  3. Collaborer avec les autres départements pour déterminer des processus de communication de l’information efficaces.

5. Planification budgétaire

  1. Élaborer et gérer le budget du département, optimiser les ressources pour maximiser le retour sur les investissements.

6. Suivi des tendances et veille concurrentielle :

  1. Analyser les tendances du marché, la concurrence et les attentes des consommateurs pour ajuster les stratégies commerciales et marketing.
  2. Participer aux évènements majeurs de courses pour identifier des partenariats possibles, des opportunités de croissances et être au fait des avancements technologiques.

EXIGENCES D’EMBAUCHE :

  1. BAC administration des affaires ou diplôme d’études collégiales avec expérience en gestion des ventes et marketing.
  2. Expérience minimale de 10 ans dans un domaine similaire.
  3. Expérience dans les sports motorisés/hors-route serait un atout.
  4. Bilinguisme Anglais/Français parfait requis.

APTITUDES ET COMPORTEMENTS ATTENDUS :

  1. Orienté vers les résultats.
  2. Leadership.
  3. Organisation.
  4. Entreprenariat.
  5. Capacité d’analyse.
  6. Agile.
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