Customer Service Representative (Bilingual : French / English) Remote

Localisation : Télétravail | temps plein

Disponibilité : Dès que possible

Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information. Nous accompagnons les organisations publiques et privées dans leur transformation numérique et organisationnelle, avec une approche profondément humaine et innovante. Dans le cadre du développement de notre équipe spécialisée en recrutement TI pour le secteur public (ministères, organismes gouvernementaux, sociétés d’État), nous recherchons un Expert en recrutement TI passionné, structuré et proactif. Son rôle ? Soutenir et faire progresser l’équipe, tout en assurant des recrutements de haute qualité dans des contextes exigeants.

Missions principales

Recrutement complet de profils TI

• Gérer le processus complet de recrutement : sourcing, entretiens, validation des compétences, négociation
• Garantir la conformité rigoureuse des dossiers selon les exigences propres aux appels d’offres ou demandes d’intervention
• Offrir une expérience candidat fluide, humaine et professionnelle

Référent technique et formateur

• Agir comme point de référence pour l’équipe sur les rôles techniques et les particularités du secteur public
• Vulgariser les profils TI pour les autres recruteurs et partager les meilleures pratiques (sourcing, évaluation, suivi)
• Participer à la formation et à la montée en compétence des recruteurs moins expérimentés

Amélioration continue & structuration

• Contribuer à l’optimisation du processus de recrutement en place
• Mettre à jour et structurer la base de données de candidats
• Identifier des leviers de qualité et de performance dans la pratique quotidienne de l’équipe

Profil recherché

Nous recherchons un professionnel passionné par le recrutement, qui combine expertise technique, rigueur, leadership et sens du collectif.

Compétences et qualités requises :

• Minimum 3 ans d’expérience en recrutement TI (développeurs, architectes, analystes, etc.)
• Minimum 1 an d’expérience en recrutement pour le secteur public (appels d’offres, ententes cadres, etc.)
• Excellente compréhension des profils en technologies de l'information
• Excellente rigueur administrative et sens du détail
• Leadership d’influence et posture de formateur
• Esprit collaboratif, autonomie et initiative
• Très bonnes capacités de communication en français et en anglais (écrit et oral)

Qualités personnelles :

• Structuré, pédagogue et orienté solution
• Capable d’inspirer confiance et de faire progresser l’équipe
• Motivé par la qualité, la performance et la transmission du savoir
• Passionné par le recrutement et les environnements exigeants

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle stratégique et stimulant dans une équipe dynamique et humaine
• Une entreprise en croissance qui valorise l’initiative et la collaboration
• Un environnement de travail flexible, à distance, avec de vrais défis à relever
• La possibilité d’avoir un impact direct sur la qualité et la structuration des processus de recrutement