Le titulaire du poste est tenu d’examiner et de traiter les documents dans les deux langues officielles (français et anglais) afin de satisfaire aux obligations réglementaires de notre secteur.
Cette personne doit faire preuve de compétences avancées en communication dans les deux langues.
Dans le cadre du modèle de travail dynamique de Fidelity, vous aurez un horaire de travail hybride prédéfini.
Quiconque pose sa candidature doit disposer d’une autorisation de travail au Canada.
Chez Fidelity, nous aidons les investisseurs canadiens à prendre leur avenir financier en main depuis plus de 35 ans. Nous offrons aux particuliers et aux institutions une gamme de portefeuilles et de services de placement fiables.
Spécialiste en gestion de contenu, Service à la clientèle
Votre contribution:
Aperçu du poste
Le ou la spécialiste en gestion de contenu, Service à la clientèle, travaille sous la direction du chef d’équipe, Analyse de projets et communication. Cette personne est responsable de la vérification, de la recherche, de la gestion, de la création et de l’amélioration du contenu en français et en anglais.
Principales responsabilités
Assurer la gestion du contenu
Simplifier le processus de mise à jour du contenu existant et de recherche de nouveaux contenus
Agir à titre de représentant en gestion de contenu du Service à la clientèle lors d’initiatives des divisions nécessitant la mise à jour et la recherche de contenus
Soutenir l’équipe interne de communication du Service à la clientèle, au besoin.
Qualifications requises
Expérience
Études
Ce poste vous convient si vous possédez les compétences suivantes:
Fidelity Canada souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi
Fidelity Canada s’engage à favoriser un milieu de travail diversifié et inclusif.
Mesures d’accommodement durant le processus de demande d’emploi
Fidelity Canada accepte et encourage les demandes d’emploi des personnes handicapées.
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