Le Manoir Saint-Sauveur recherche une coordonatrice aux évènements talentueuse pour enrichir son équipe.
Votre mission: Assister dans la planification et la coordination des évènements.
Responsabilités principales:
Coordonner et planifier les groupes et réunions dès la signature du contrat jusqu'à la conclusion de l'évènement, en répondant aux besoins des clients et en adoptant une approche proactive.
Agir comme point de contact principal pour le client, cerner ses besoins et désirs, anticiper ses demandes et assurer le bon déroulement de l'évènement (audio-visuel, nourriture et boisson, mise en place des salles).
Collaborer étroitement avec les départements de restauration, entretien ménager, et technique pour s'assurer que chaque détail soit en place.
Rédiger les bons de commandes qui sont distribués dans l'hôtel et s'assurer de leurs suivis pour s'assurer des standards de l'hôtel et de la satisfaction de la clientèle.
Orchestrer la réunion des banquets et expliquer le déroulement de chaque évènement à tous les chefs de service lors de la réunion.
Planifier et organiser les besoins supplémentaires des clients. Prendre les réservations des petits groupes.
Prendre les dépôts, répondre aux questions de facturation au besoin.
Assurer la satisfaction client en anticipant les besoins, gérant les imprévus, et répondant efficacement aux demandes pour créer des expériences mémorables.
Exigences
Profil recherché:
Bilingue français/anglais, excellentes compétences en communication et en écoute.
Présentation soignée et attitude professionnelle.
Nous recherchons une personne proactive, organisée, autonome et capable de gérer plusieurs projets simultanément, avec une excellente attention aux détails et des compétences en gestion du temps.
Expérience en coordination d'évènements et soutien administratif (atouts). Maîtrise des outils de gestion hôtelière (ex. Maestro, Excel, Edraw, Microsoft Office).
Ce que nous offrons:
Au Manoir Saint-Sauveur, nous croyons en la collaboration, l'innovation, et l'évolution constante de nos talents. Nous valorisons un environnement de travail où l'attention aux détails et l'esprit d'équipe sont essentiels.
Environnement de travail stimulant au sein d'une équipe passionnée.
Type d'emploi: Temps plein.
Programme d'avantages sociaux, assurances collectives, assurance vie et invalidité.