Chef des opérations de production et service / head of production and service operations

Sommaire :

Relevant du Président, le Chef des opérations de production et service est responsable de la supervision des activités opérationnelles de l’entreprise, en veillant à l’efficacité des équipes, au respect des réglementations et à la gestion des ressources matérielles. Il joue un rôle clé dans la coordination des services sur le terrain et en atelier, tout en assurant le bon fonctionnement des succursales.

Responsabilités:

Supervision et responsabilités indirectes :

• Assurer la conformité aux réglementations sur les véhicules lourds et aux politiques de gestion de la fatigue.
• Veiller à l’application du Code de conduite des services et de la production.
• Superviser les rapports de productivité des techniciens et les rapports d’heures des équipes.
• Analyser les rapports de production quotidiens et assurer leur exactitude.
• Évaluer l’état et les besoins des équipements de service sur le terrain.
• Sélectionner les coûts de fabrication en fonction du budget établi.

Responsabilités directes :

• Gérer et superviser trois Directeurs de production (Laval, Québec et Jonquière, Burlington), en assurant leur alignement avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.
• Coordonner l’affectation des techniciens en collaboration avec les Directeurs de production.
• Gérer la flotte de véhicules, incluant les ventes et l’entretien.
• Approuver toutes les dépenses liées aux véhicules et équipements dépassant la limite accordée aux Directeurs.
• Garantir la conformité aux exigences de formation en santé et sécurité et assurer le suivi des plateformes de rapport.
• Valider les décisions d’embauche et d’évaluation salariale.

Gestion de la succursale de Laval :

• Superviser le département d’expédition.
• Assurer la maintenance, l’inspection et les réparations du bâtiment et équipements d’atelier.
• Gérer l’achat et l’inventaire des fournitures pour l’atelier, le service sur le terrain et les bâtiments.
• Coordonner les transferts d’équipements pour le service sur le terrain.
• Superviser la documentation des travaux pour la facturation au service des commandes.
• Assurer un rôle de soutien dans la planification des travaux de service sur le terrain.
• Assumer la gestion de projets lors des arrêts de production.
• Participer à la rotation des appels d’urgence.