CAISSIER·ÈRE CLIENT [p]

Présentation :

Le Casino du Lac-Leamy, un employeur de choix !

Le Casino du Lac-Leamy se démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d’Ottawa-Gatineau suite au concours National Capital Region’s Top Employers. Faites partie d’une équipe gagnante!

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre à nos clients une expérience de divertissement sans pareil? Nous avons besoin de vous! En plus de vous joindre à une équipe dynamique, vous bénéficierez d’une multitude de conditions de travail des plus concurrentielles et généreuses.

Misez juste et choisissez une carrière de pur plaisir au Casino du Lac-Leamy!

Fonctions :

Relevant des superviseurs des opérations – gestion des valeurs, vous devrez offrir un Service de rêve à la clientèle interne et externe en effectuant les transactions monétaires requises aux différentes caisses et pour les tirages tout en expliquant le fonctionnement du jeu Keno. Vous devrez notamment :

• accueillir, informer et diriger adéquatement la clientèle;
• recueillir la fiche de sélection et le paiement du client;
• contrôler la manipulation et la circulation des valeurs (argent, jetons, chèques, coupons) dans le casino ainsi que l’approvisionnement des différents secteurs;
• émettre un billet numéroté;
• effectuer le paiement des lots selon les normes et procédures établies;
• comptabiliser et balancer la caisse;
• assurer la propreté, la sécurité et les besoins en matériel pour la clientèle de l'aire de jeu du Keno;
• gérer les fonds et concilier l'encaisse;
• effectuer l'échange de valeurs au comptoir des caisses avec discrétion et diligence;
• saisir les transactions dans le système informatique;
• compléter l'ensemble des transactions financières reliées aux machines à sous, tables de jeu et Keno;
• connaître et faire appliquer la loi sur les transactions importantes;
• résoudre des conflits mineurs;
• effectuer toute tâche avec souplesse et adaptabilité;
• réaliser toute autre tâche connexe.

Exigences essentielles :

• Diplôme d'études secondaires (D.E.S.)
• Minimum d'une année d'expérience pertinente comportant des transactions monétaires avec le public
• Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi

Autres exigences :

• Aptitudes numériques (capacité à compter mentalement les valeurs)
• Capacité de détecter de faux billets
• Sens éprouvé du service à la clientèle
• Esprit d'équipe
• Connaissance de l'informatique
• Capacité à distinguer les couleurs
• Dextérité manuelle
• Capacité à soulever et déplacer des poids
• Disponibilité à travailler sur des quarts de travail (de jour, de soir, de fins de semaines et les jours fériés)

Conditions particulières :

En plus d'œuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, vous pourrez bénéficier d'une multitude d'avantages des plus concurrentiels:

• Le taux horaire sera majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux.
• Primes généreuses pour les quarts de soir (1,08$/h), de nuit (1,54$/h) et les fins de semaine (2,56$/heure).
• Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
• Service complet de cafétéria (avantage imposable)
• Uniformes fournis et nettoyés sur place
• Stationnement gratuit
• Programme d’aide aux employés et accès à une plateforme de télémédecine
• Gym sur place
• Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
• Rabais dans les restaurants, hôtels et spectacles de la Société des casinos du Québec
• Rabais dans les hôtels Hilton à travers le monde

Veuillez noter que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.

Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l’obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l’employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.

Soucieuses de pouvoir compter sur une main d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec et ses filiales souscrivent à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.